后果就是,如果新產(chǎn)品和之前的產(chǎn)品不一樣,在沒有規(guī)劃和預(yù)防的情況下,很容易在初期就開發(fā)出來,導(dǎo)致量產(chǎn)時出現(xiàn)很多缺陷和報廢,甚至客戶投訴和賠償。美國三大汽車廠都做過調(diào)查;他們發(fā)現(xiàn),汽車80%的問題都是新產(chǎn)品開發(fā)失誤造成的,如果實施FMEA就可以完全避免。
FMEA的功能:
如今的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)不僅要求質(zhì)量功能滿足客戶要求,還要求開發(fā)時間縮短。兩者看起來都像魚和熊掌;事實上,如果你能正確使用FMEA的話,兩者兼得。FMEA使跨職能團隊能夠快速討論與質(zhì)量、功能和成本相關(guān)的所有問題,并達成共識。
基本上FMEA應(yīng)該能夠產(chǎn)生以下目的和功能:
(1)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)前期質(zhì)量問題的防控;
(2)跨職能團隊的主要溝通平臺和設(shè)計評審的主要文件;
(3)為設(shè)計驗證計劃和試生產(chǎn)計劃提供主要參考;
(4)量產(chǎn)后質(zhì)量問題的主要溝通平臺;
(5)分析質(zhì)量問題時,F(xiàn)MEA可展示其第三代因果及其預(yù)防和檢測機制;
(6)確定質(zhì)量優(yōu)先改進順序的信息;
(7)日常現(xiàn)場管理的指導(dǎo)性文件之一;
(8)工程師主要培訓(xùn)講義(知識管理平臺)。
要充分發(fā)揮這些目的和功能,有一個關(guān)鍵因素:管理層的重視!這些關(guān)注不僅僅是口頭上的要求。
管理層應(yīng)能充分了解FMEA/的功效、重要性和結(jié)構(gòu),并不時進行審核和更新,如發(fā)現(xiàn)任何不適當(dāng)?shù)那闆r,應(yīng)指示負責(zé)人及時糾正。務(wù)必執(zhí)行FMEA內(nèi)容的完整性和正確性。只有這樣,員工才能感受到管理層的重視,這時,其功效才能逐漸顯現(xiàn)出來。