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六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS在企業(yè)高效常用的工具有哪些？

從目前六西格瑪在國(guó)內(nèi)的發(fā)展來(lái)看,六西格瑪工具已經(jīng)褪去了原有的神秘光環(huán)，企業(yè)對(duì)它的期待也越來(lái)越務(wù)實(shí)。隨著企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的深入，許多人意識(shí)到傳統(tǒng)的培訓(xùn)教材和項(xiàng)目實(shí)施模式存在諸多弊端，如:

1.它適用于少數(shù)行業(yè)制造過程的質(zhì)量改進(jìn)，但不適合許多企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

與縱向(供應(yīng)鏈、R&D、財(cái)務(wù)、人力資源等。)和橫向(半導(dǎo)體、化工、鋼鐵、煙草、醫(yī)藥、銀行等不同行業(yè))擴(kuò)展的六西格瑪管理，傳統(tǒng)的內(nèi)容越來(lái)越難以適應(yīng)，不可能“吃遍天下鮮”。

2.只適合培養(yǎng)少數(shù)精英人才，不便于提高員工整體素質(zhì)。

六西格瑪強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，所以統(tǒng)計(jì)工具的訓(xùn)練和應(yīng)用必不可少。傳統(tǒng)的六西格瑪培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)(黑帶培訓(xùn)通常需要四周時(shí)間)，其中大量時(shí)間都花在教授復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)原理和一些實(shí)際工作中不方便使用的統(tǒng)計(jì)工具上，這在很大程度上阻礙了六西格瑪幫助企業(yè)取得持續(xù)的成功。

如果傳統(tǒng)的訓(xùn)練模式和六西格瑪工具沒有與時(shí)俱進(jìn)，很可能會(huì)嚴(yán)重影響六西格瑪推廣的效果。與會(huì)的多位專家提出,“交互式、可視化”和“更適合非統(tǒng)計(jì)工程技術(shù)人員”的數(shù)據(jù)分析方法可以幫助企業(yè)縮短學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時(shí)間，提高六西格瑪?shù)男屎托Ч?/p>

“交互式和可視化”數(shù)據(jù)分析和“可視化六西格瑪”最早是由世界領(lǐng)先的六西格瑪軟件JMP提出的。其本質(zhì)是在保證六西格瑪?shù)臄?shù)據(jù)分析能力和完備性的前提下，通過交互圖形、動(dòng)畫等可視化手段，降低六西格瑪使用統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)的難度。

舉個(gè)常見的例子，“控制圖”是六西格瑪中衡量、控制和改進(jìn)過程的基本工具之一。以前六西格瑪經(jīng)常花很多時(shí)間講解統(tǒng)計(jì)過程控制的基本概念，各種類型的控制圖，控制限的繪制原則等。但只是在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行了探索，以至于很多人誤以為控制圖只能用來(lái)觀察過程是否穩(wěn)定，而一旦過程不穩(wěn)定，就無(wú)法從控制圖中進(jìn)一步了解導(dǎo)致過程不穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，但這往往是工程技術(shù)人員比較關(guān)注的焦點(diǎn)問題。所以歐美日企業(yè)屢試不爽的控制圖，在中國(guó)逐漸變成了“難看但沒用”的工業(yè)壁紙，它的存在往往是因?yàn)橐獞?yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外部客戶的來(lái)訪或?qū)徲?jì)。

JMP軟件中“控制圖”的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，用戶不僅可以制作傳統(tǒng)的控制圖和特殊的控制圖，還可以使用質(zhì)量管理和過程優(yōu)化的開創(chuàng)性平臺(tái)——控制圖生成器。工程師只需拖動(dòng)鼠標(biāo)，就能在幾秒鐘內(nèi)找到對(duì)工藝變異影響最大的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

與會(huì)人員分享了JMP軟件中SPC的強(qiáng)大功效:鼠標(biāo)一拖，一張白紙變成了單值運(yùn)動(dòng)范圍控制圖，清晰顯示過程中多條記錄嚴(yán)重超過控制上限；另一個(gè)拖累，普通控制圖演變成不同階段的控制圖，直觀的顯示出“供應(yīng)商A”是導(dǎo)致過程變異的最顯著原因；然后又一次延遲，階段控制圖演變?yōu)槎畏謱涌刂茍D，進(jìn)一步揭示了“1號(hào)批次”和“5號(hào)批次”是“供應(yīng)商A”不良率高的主要原因。

除此之外，六西格瑪人事還可以在JMP找到很多類似的工具(比如定制化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE、產(chǎn)品壽命分布智能識(shí)別、數(shù)字地圖等。).這些代表全球統(tǒng)計(jì)質(zhì)量技術(shù)最新發(fā)展趨勢(shì)的工具，可以幫助企業(yè)大大減少和降低六西格瑪培訓(xùn)的時(shí)間和難度，有效提升綠帶和黑帶學(xué)員的問題解決能力，讓六西格瑪人員真正具備從數(shù)據(jù)中提煉黃金的能力。這也可能是美銀、東芝、銀聯(lián)、飛思卡爾半導(dǎo)體等從之前的六西格瑪軟件遷移到JMP的原因。

當(dāng)然六西格瑪設(shè)計(jì)常用的工具遠(yuǎn)不止這些，包括帕累托分布圖、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、方差分析、極差圖、X-R控制圖、P/DFMEA、QFD、質(zhì)量之家、DOE、SIPOC、MSA中的CPK\CP等首先重點(diǎn)介紹一下JMP軟件的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)你學(xué)習(xí)六西格瑪有所幫助。