六西格瑪項目范圍是指交付具有指定特性和功能的產(chǎn)品所必須完成的工作。
1.項目的CTQ
影響項目成功的因素有很多。為了實現(xiàn)六西格瑪項目的目標,必須確定項目需要達到的CTQ。
2.項目目標
六西格瑪項目的目標是指項目成功必須達到的一些量化標準。具體包括六西格瑪項目實施后要達到的財務(wù)指標、顧客滿意度、內(nèi)部過程能力和組織質(zhì)量改進等量化指標。
3.項目交付成果
六西格瑪項目可交付成果是一份主要的、分層次的六西格瑪項目報告,其中應(yīng)包括六西格瑪。項目實施過程、項目成果和實際效益。
六西格瑪項目也在變化。六西格瑪項目的調(diào)整是組織根據(jù)實施策略,根據(jù)實際情況做出的。所以六西格瑪項目還是要靈活一點,適時進行修改。
1、建立項目管理機制
建立六西格瑪項目管理機制,對項目進行跟蹤管理,定期收集項目執(zhí)行情況報告,發(fā)現(xiàn)差異,及時采取糾正措施,形成文件和程序,以促進六西格瑪項目的順利實施。
2.項目實施的衡量
測量和評估六西格瑪項目的實施進度,確定變更的原因,決定是否采取相關(guān)措施重新安排或調(diào)整項目計劃。
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