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六西格瑪管理如何重塑企業(yè)文化

1、高層領(lǐng)導(dǎo)推動

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在重塑企業(yè)文化中起著不可替代的作用。要把六西格瑪管理持續(xù)推進(jìn)下去，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持。遇到阻力時，高層領(lǐng)導(dǎo)要態(tài)度果斷，以一貫的支持、承諾和行動帶頭面對質(zhì)疑和抱怨，以身作則，親自參與六西格瑪項目的實施。

2.與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系

當(dāng)六西格瑪管理的實施初見成效，且六西格瑪管理的理念和方法深入人心時，企業(yè)可以適時將其從技術(shù)應(yīng)用層面引入到戰(zhàn)略管理層面。六西格瑪管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系需要將六西格瑪管理的價值理念與企業(yè)核心價值觀相融合，將六西格瑪管理手段與其他管理手段有效融合，進(jìn)一步完善管理流程，建立配套的績效考核體系，不斷加強員工觀念和行為的改變。

3.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)六西格瑪倡導(dǎo)者、高級黑帶、黑帶、綠帶等關(guān)鍵群體，加強團隊建設(shè)，整合非核心部門，突出六西格瑪創(chuàng)新部門的重要作用，確保其充分發(fā)揮六西格瑪管理功能，加強高層對六西格瑪管理體系的定期評審，促進(jìn)六西格瑪在企業(yè)的廣泛實施。

4.改善內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)

六西格瑪跨部門、無邊界的合作，要求企業(yè)消除部門與層級之間的溝通障礙。因此，企業(yè)應(yīng)該建立縱橫暢通的信息渠道。一方面基層員工可以知道管理層對六西格瑪?shù)臎Q心和態(tài)度，從而提振士氣；另一方面，他們可以及時了解六西格瑪管理的現(xiàn)狀和效果，讓員工有渠道表達(dá)自己的意見和建議。

5.建立學(xué)習(xí)型組織

從某種角度來說，學(xué)習(xí)型組織的建立和六西格瑪管理的實施是相互依存、相互促進(jìn)的。六西格瑪管理的應(yīng)用要求員工具備一定的能力和素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)完善培訓(xùn)體系，擴大培訓(xùn)范圍，提高黑帶和綠帶在員工中的比例。同時,六西格瑪?shù)膶崿F(xiàn)可以進(jìn)一步加速新思想的開發(fā)和共享。員工掌握了方法，在實際應(yīng)用中就會促進(jìn)學(xué)習(xí)和相互指導(dǎo)，有助于營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

六西格瑪管理企業(yè)文化的影響和重塑是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對企業(yè)來說是一種改革和重生，遇到的阻力和困難將是巨大的，需要企業(yè)高層的重視和卓越的領(lǐng)導(dǎo)，需要全體成員的大力支持和全力投入。只有足夠的熱情、耐心和毅力，才能創(chuàng)造出全新的六西格瑪企業(yè)文化。