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組織推行六西格瑪管理成功的必要因素

1、提高組織高層管理者的執(zhí)行力

正確的組織戰(zhàn)略并不能保證組織的成功，成功的組織必須有到位的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術執(zhí)行力。實施六西格瑪策略不僅涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的提升，還涉及到組織流程甚至組織結構的改善。組織文化的變革需要高層管理者的執(zhí)行力作為源動力，需要他們的持續(xù)支持和熱情，否則六西格瑪管理戰(zhàn)略的實施不會完全成功。提高組織的執(zhí)行力，需要高層管理者堅持不懈的努力，持之以恒地執(zhí)行政策，并有嚴格合理的管理制度作為保障。縱觀六西格瑪組織的成功實施，他們的成功體現(xiàn)了高層管理者執(zhí)行力的作用。

2.實施六西格瑪管理是組織文化的變革，需要變革管理。

導入六西格瑪管理理念就是導入六西格瑪管理文化。六西格瑪管理理念是以客戶為中心，倡導持續(xù)改進以統(tǒng)一員工思想，通過系統(tǒng)化方法為員工提供統(tǒng)一的工作和改進方式(DMIAC模式)。這些要求對任何組織都是挑戰(zhàn)，要求組織在推進六西格瑪管理策略的過程中，克服各種阻力，學習新的/kloc-3。為此，組織需要改變員工的觀念和行為。沒有做事的改變方法，就不會有結果的改變。六西格瑪管理作為突破性戰(zhàn)略，需要改變員工的觀念和行為，這將涉及組織價值觀和文化的改變，以及組織結構和系統(tǒng)架構的根本改變，從而對變革產(chǎn)生強大的阻力，表現(xiàn)為技術阻力、管理阻力、文化阻力等。這要求本組織通過加強和保持溝通來加強變革管理。并鼓勵所有員工在觀念和行為上接受六西格瑪管理的新理念。

3.建立激勵和表彰制度。

員工是六西格瑪管理活動中最重要的群體，組織的大部分改進項目都是由他們承擔的。為了成功實施六西格瑪管理，組織必須建立一套激勵和認可體系，并通過這一體系的運行，最大程度地激發(fā)參與六西格瑪管理的員工的責任感、激情和積極性，這是成功實施六西格瑪管理的關鍵。有研究表明，在實施六西格瑪管理方面表現(xiàn)最出色的公司中，有61%的公司將其激勵與公司的戰(zhàn)略目標掛鉤，而表現(xiàn)不佳的公司很少建立這種聯(lián)系。

4.打造以黑帶為核心的骨干團隊。

六西格瑪管理的一個主要特點是創(chuàng)建一個實施組織，保證組織的績效改進活動需要必要的人力資源。必須有掌握六西格瑪管理技術的人員，尤其是關鍵人員，比如黑帶高手、黑帶、綠帶等。能不能造一個大師六西格瑪技術？黑帶的選拔和培養(yǎng)是骨干隊伍建設的重中之重。六西格瑪管理是通過每個項目的實施來實現(xiàn)的，黑帶作為項目負責人的素質(zhì)和水平對項目的成功起著決定性的作用。因此，黑帶的選擇和培訓對于一個組織成功實施六西格瑪管理尤為關鍵。

5、結合ISO9000標準質(zhì)量管理體系的組織

ISO9000系列標準為組織的質(zhì)量管理提供了一個基礎平臺，而六西格瑪管理為組織的質(zhì)量管理帶來了一個全新的垂直方法系統(tǒng)。ISO9000標準為組織實現(xiàn)質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、文件化、法制化和標準化奠定了基礎。而六西格瑪管理作為一種現(xiàn)代質(zhì)量管理理論，有著更豐富的內(nèi)涵，尤其包括組織的長期管理戰(zhàn)略。是指組織綜合運用一整套質(zhì)量管理思想、體系、手段和方法為確保產(chǎn)品質(zhì)量而開展的系統(tǒng)化管理活動。因此，ISO9000標準和六西格瑪管理的正確關系是相輔相成的。對于任何組織來說，都應該按照ISO9000標準建立質(zhì)量管理體系，從而加強組織質(zhì)量管理的基礎建設，同時實施六西格瑪管理，以促進和加強組織的質(zhì)量改進。