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構(gòu)建企業(yè)六西格瑪革新文化

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新變革，首先要樹立創(chuàng)新變革的理念，形成創(chuàng)新變革的文化。以下是六西格瑪創(chuàng)新文化建設(shè)在精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個(gè)方面的實(shí)施過程。

1.六西格瑪企業(yè)精神層的文化建設(shè)

六西格瑪管理可以作為企業(yè)發(fā)展的策略，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。六西格瑪:愿景和目標(biāo)應(yīng)基于組織的愿景、政策、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和客戶需求；同時(shí)六西格瑪管理的愿景和目標(biāo)顯然應(yīng)該支持組織的愿景、政策和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

高層領(lǐng)導(dǎo)要在各種場(chǎng)合不斷宣傳六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀，讓六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀深入人心。六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:以客戶為中心，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，注重流程改進(jìn)，具有遠(yuǎn)見的主動(dòng)管理，無邊界的合作，追求完美但容忍失敗。高層領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都會(huì)深刻影響員工的行為，并被員工無限放大。當(dāng)上述價(jià)值觀融入企業(yè)文化時(shí)，就會(huì)引起一場(chǎng)文化變革。

2.六西格瑪企業(yè)制度層面的文化建設(shè)

六西格瑪?shù)睦砟钪饾u侵入人心后，為六西格瑪?shù)耐茝V奠定了一定的文化氛圍。這時(shí)就需要建立一套科學(xué)的六西格瑪推廣管理體系，包括推廣六西格瑪?shù)哪繕?biāo)、組織、功能需求、培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、日常活動(dòng)、會(huì)議制度、激勵(lì)方案、人員推廣等流程，使管理和行為制度化、規(guī)范化、程序化，從而保證六西格瑪團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能夠有序、高效地開展。企業(yè)在推廣六西格瑪時(shí)，應(yīng)成立各級(jí)六西格瑪推廣委員會(huì)或小組，設(shè)置功能需求，建立和完善推廣體系。

六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)決定了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能否成功實(shí)現(xiàn)。方法保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量就是精心挑選并持續(xù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，管理層“始于培訓(xùn)，止于培訓(xùn)”。在企業(yè)推廣六西格瑪?shù)倪^程中，方法要保證團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)，只能通過不斷的培訓(xùn)來保證，讓一批精挑細(xì)選的團(tuán)隊(duì)成員能夠因地制宜的熟練使用六西格瑪方法

是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員力量和才能的最佳方式方法，是實(shí)現(xiàn)六西格瑪變革成功的重要舉措，在推廣六西格瑪管理時(shí)正確使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，建立科學(xué)的激勵(lì)方案。企業(yè)在建立激勵(lì)案例時(shí)要考慮物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、生活激勵(lì)、職業(yè)晉升等方面。

3.六西格瑪企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)

建立六西格瑪管理各級(jí)人員標(biāo)識(shí)，六西格瑪部門標(biāo)識(shí)，六西格瑪文化傳播網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)六西格瑪閱覽室，六西格瑪培訓(xùn)室，六西格瑪活動(dòng)室，六西格瑪報(bào)刊、六西格瑪手冊(cè)。

眾所周知，東西方文化在管理方面有很多不同之處。六西格瑪管理學(xué)帶有很深的西方理性烙印，強(qiáng)調(diào)一切用數(shù)據(jù)做，注重量化分析。中國(guó)文化更傾向于定性分析。在六西格瑪創(chuàng)新文化建設(shè)中，不能不考慮企業(yè)內(nèi)部文化，盲目照搬西方經(jīng)驗(yàn)。我們要充分利用中國(guó)的建設(shè)，不能不考慮企業(yè)內(nèi)部文化而盲目搬用西方的經(jīng)驗(yàn)。我們要充分利用中華民族的優(yōu)秀文化，積極吸收國(guó)外先進(jìn)的管理思想和理念，根據(jù)本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)造有中國(guó)特色乃至企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)文化。