一、企業對卓越的追求


企業對卓越的追求是實施6sigma的原動力,否則必然會形神不符。


企業的發展定位或愿景是:要成為國際領先或國內行業領先,就要建立國際先進的管理平臺,才能打造出國際領先、行業領先的優秀企業。比如通用電氣想成為全球商界最偉大的公司,中國的太原鋼鐵集團想進入世界前三的不銹鋼公司。這種追求卓越的信念和目標驅使他們義無反顧地選擇實施6sigma管理咨詢。因為6sigma管理咨詢是企業從優秀走向卓越的成功階梯。然而,有一些中國企業,特別是一些壟斷企業,一些處于初創階段的小規模企業和一些穩定發展的企業。他們沒有繼續追求卓越的欲望,他們的價值觀就是能賺錢,能過上優越的生活。


第二,需要組織中長期發展戰略


一個企業有追求卓越的信念和愿景,并不代表它可以馬上引進世界上所有先進的東西。為什么呢?因為企業有追求卓越的信念和愿景,不一定能在短時間內達到,有的需要十幾年的不懈努力和奮斗。也許,目前你的組織還處于基本的原始資本積累階段。目前組織的戰略主題不是管理,所以此時全面引入6sigma管理咨詢應該推遲。只有當提高管理水平的目標已經放在中長期發展規劃中,并且需要具體的戰略和計劃來支持目標的實現,才是引入6sigma來提高企業整體管理水平和核心競爭力的合適時機。


第三,高層管理者對管理的重視


中國企業的平均壽命比世界發達國家短,這是現實,也是中國企業的特點。面對改革開放的新形勢,中國近年來的持續快速增長超過了世界上任何一個國家。所以發展機會多,企業容易誕生。但與此同時,由于機遇多,一些企業家盲目追求發展速度和拓展領域,在戰略選擇、運營效率、管理水平、品牌、發展規模等方面遠遠落后于發達國家,迅速衰落。


在這種情況下,中國企業的高層管理者,尤其是大中型企業的老板,往往不注重內部管理。只有高層管理者重視提高企業的管理水平,才能做出導入6sigma管理咨詢的決定,尤其是高層管理者對6sigma管理咨詢的支持和承諾是導入6sigma管理咨詢成功的最關鍵因素。


第四,客戶意識


6sigma管理咨詢的六個原則中的第一個是客戶決定我們的標準。在6sigma管理咨詢中,以客戶為中心是重中之重。6sigma的績效評估是從客戶需求開始的,6sigma的改進程度也是由其對客戶滿意度和價值的影響決定的,即所有問題都是從客戶需求開始,到客戶滿意度結束,也就是把客戶需求作為滿足客戶需求的標準規范,真正體現了一切以客戶滿意度和創造客戶價值為中心。


五、有良好的基礎管理制度


企業基礎管理制度的建設是企業成熟的標志之一。6sigma管理咨詢是從優秀到卓越的管理,以過程分析為基礎。要做到這一點,企業必須:有目標管理體系和績效管理體系,才能實現對企業結果、目標和過程指標的量化分解和管理;還有就是財務預算體系和人力資源管理體系的基礎建設,只有這樣才有用數據說話的依據。


6.愿意投資人才培養。


目前,人才培養的投入已經引起了中國企業的重視,越來越多的管理者意識到組織競爭的核心最終是人才競爭。而很多企業對人力資源的管理還停留在老人事務和傳統勞資管理的層面,沒有把人才作為資源來開發和管理,不愿意投資培養人才。因此,對許多企業來說,人員培訓的投資仍然是一個具有挑戰性的問題。與以往進行的任何管理培訓相比,6sigma管理咨詢的培訓模式是最成功的,給企業帶來的回報也是最大的。它強調學習與實踐的緊密結合,在學習的同時“訓練-實踐-訓練-實踐”和“帶項目學習”,用真實的武器去實踐,即運用新學到的6sigma管理咨詢系統知識和方法去分析和解決實際問題。


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