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六西格瑪管理最大的魅力在于它可以幫助不同行業、不同發展階段、不同情況的組織提高效率。六西格瑪管理持續改進體系的方法適用于不同類型和規模的企業。其思想和方法來源于實踐，服務于實踐，能夠及時應用企業實踐和管理理論的新成果。事實也證明，以滿足顧客需求為核心的持續改進和創新的管理理念和體系在實際管理中是有效的。因此，持續改進和創新以滿足客戶需求成為成功企業所倡導的永恒主題。

領導層的承諾是保證六西格瑪管理的成功

六西格瑪管理成功晉升的關鍵因素包括領導層的承諾、優秀員工的參與、晉升的骨干團隊、相應的基礎保障機制、圍繞企業戰略和發展的晉升。

領導層對六西格瑪管理的成功推廣起到了至關重要的作用，是任何人都無法替代的。領導層的承諾意味著領導層有信心做出艱難的決策，堅定不移地帶領整個企業朝著既定的方向前進，這比僅僅是支持或贊同六西格瑪管理有用得多。企業的高層管理者必須明白，領導行為是一種承諾，目標必須明確。一旦決定了，他們就會勇敢的去做。只有這樣的領導承諾才能保證六西格瑪管理的成功。

需要強調的是，沒有領導層的承諾，六西格瑪管理將會被摧毀，徹底消亡。如果我們不提供財力和人力，那么項目就無法真正啟動；同樣，如果沒有六西格瑪管理戰略發展規劃，只能說明領導層根本就沒有把六西格瑪管理作為公司的重要戰略活動。以下指標代表領導層對促進六西格瑪管理的承諾程度:

1.清晰堅定六西格瑪管理前進方向；

2.確保推廣六西格瑪管理所需資源的供應，包括人力資源；

3.制定和發展詳細的戰略推廣計劃，包括明確的推廣目標和指標；

4.組織內頻繁而清晰的溝通；

5.親自參與；

6.愿意修改企業的相關制度和流程以支持六西格瑪管理；

7.獎勵和表彰成功的項目和人員；

8.強調實實在在的利益。

其中，領導的親自參與非常重要。有人可能會認為，領導對項目實施給予的資金支持的多少，是衡量領導承諾程度的指標。他們提供的資金越多，承諾程度就越高。也許不是。我們發現領導層投入的時間是一個更好的衡量標準。領導能支配的資金可以一直漲，但時間是固定的，每天能支配的時間不超過24小時。所以，面對紛繁的事務，他們要做出選擇，只把時間花在自己認為最重要的事情上。那么六西格瑪管理是否重要就很明顯了。

當通用電氣公司開始實施六西格瑪管理時，韋爾奇以獨特的激情投入到六西格瑪管理中，動員全公司全力以赴，通過施加強大的影響力來重建組織架構，改變員工的態度。他以親力親為的方式給予支持，比如每周和每月參加下級的六西格瑪管理會議，每周通過總結報告監控項目的進展。是管理者的執行力傳導到各個部門，讓各個部門的領導明白公司最高層的決心，積極學習和推廣六西格瑪管理，讓六西格瑪管理在通用電氣公司成功實施，并根植于組織文化。就是組織一個實施小組。作為六西格瑪管理團隊的領導者，你必須以身作則，親力親為，才能成功。