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領(lǐng)導(dǎo)者要做哪些事情保證六西格瑪成功實(shí)施

1、使人們對預(yù)期的結(jié)果有廣泛的了解。

這是達(dá)成共識的基礎(chǔ)，也就是讓大家知道你實(shí)現(xiàn)六西格瑪想要達(dá)到什么結(jié)果。對未來的結(jié)果充滿熱情并愿意花時間向利益相關(guān)者清楚地解釋他們的愿景的領(lǐng)導(dǎo)者將極大地促進(jìn)變革的成功。對于一個組織來說，清晰的愿景可以激發(fā)每個人的工作熱情，使他們行動一致。

2.給人們一個可信的改變理由。

在你知道如何實(shí)現(xiàn)改變之前，你必須找出你為什么要改變。如果你考慮這個問題，你通常會發(fā)現(xiàn)改變是基于兩個原因——絕望或者動力。變革的必然結(jié)果和代價才是推動人們變革的真正原因。比如你不減少成品中的質(zhì)量缺陷，市場份額可能會被競爭對手搶走，最后你的公司可能會被大企業(yè)收購。

改變的好處是驅(qū)使人們改變的原因。比如減少成品中的質(zhì)量缺陷，會增加外部客戶的購買，最終使企業(yè)占據(jù)更多的市場份額。當(dāng)參與者(也就是利益相關(guān)者)認(rèn)為變革的理由令人信服時，你就有了力量，同時，你也可以加快變革的速度，維持變革的成果。

每個領(lǐng)導(dǎo)還必須記住重要的一點(diǎn):你作為領(lǐng)導(dǎo)，可能和生產(chǎn)線上的員工或者服務(wù)商有不同的改變起點(diǎn)。你想提高股價或促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，但員工對此不感興趣。當(dāng)告訴員工改變的原因時，你必須抓住他們的興趣來打動他們。

3.建立持續(xù)改進(jìn)的操作系統(tǒng)。

再好的計劃，做出改變也會有風(fēng)險。您必須認(rèn)識到這些風(fēng)險，并構(gòu)建一個操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施來創(chuàng)建一個積極的、交互式的和響應(yīng)性的管理控制框架。

4.形成主要參與者的強(qiáng)大聯(lián)盟來引導(dǎo)變革。

不僅組織的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該致力于變革，高級管理人員也必須致力于引導(dǎo)變革。不要說沒有時間。想做的人總能找到時間。在組織中，員工看到領(lǐng)導(dǎo)層重視變革，就會加緊行動。重量級人物在一起，不僅可以打破“孤島”，還可以在組織中形成持續(xù)改進(jìn)的文化。

5.將持續(xù)改進(jìn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)。“只有努力才能有所收獲”

領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注幾個關(guān)鍵戰(zhàn)略。相比之下，許多人試圖同時處理10、20甚至更多的“重要”事件。如果你是商業(yè)領(lǐng)袖，天行健咨詢我建議你試試這個:

①為了讓你的企業(yè)或者你的企業(yè)的一個部門取得成功，有哪些事情是你必須重點(diǎn)關(guān)注的，請全部寫下來；

②現(xiàn)在刪除這個交易清單，只留下與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的最重要的五項(xiàng)。如果您的組織正在實(shí)現(xiàn)六西格瑪，那么一定要將其包含在這五項(xiàng)中；

現(xiàn)在伸出一只手，想象這五項(xiàng)寫在你的手指上。在接下來的一周內(nèi)，每次與下屬見面時，請針對這五項(xiàng)分別提出一個問題。在一周結(jié)束時，再次問這些人:作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，什么對你來說最重要？我相信你能得到一個明確的答案。

6.讓最優(yōu)秀的員工參與進(jìn)來。

組織中最優(yōu)秀的員工必須參與六西格瑪?shù)膶?shí)施，這不僅可以提高組織未來領(lǐng)導(dǎo)者的技能和知識水平，還可以最大化每個項(xiàng)目的成功概率和六西格瑪?shù)恼w實(shí)施。成功會來得更早，六西格瑪知識會在企業(yè)中傳播得更快，有助于形成新的組織文化。這種動作也傳遞了一個信號-六西格瑪對企業(yè)來說真的很重要。

7.鞏固組織運(yùn)作模式的改變。

只有舊的做事方式消失了，改變后的新方式才能“落地生根”。本質(zhì)上會變成“這里的路”。讓績效體系和組織環(huán)境適應(yīng)新的方式，從而讓舊的方式成為回憶。

8.仔細(xì)選擇項(xiàng)目。

官方認(rèn)可的項(xiàng)目必須根據(jù)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)(包括顧客滿意)來最終選擇。此類項(xiàng)目將帶來財務(wù)收益或降低風(fēng)險。

9.任命全職持續(xù)改進(jìn)人員。

這種做法被證明是成功的，可以保證員工集中精力改進(jìn)工作，加快項(xiàng)目的實(shí)施。在實(shí)踐中，相對于兼職的項(xiàng)目工作，“全職”可以縮短項(xiàng)目時間，更早實(shí)現(xiàn)回報。在初始培訓(xùn)中的全職投資可以更快地利用學(xué)到的技能，并加快學(xué)習(xí)過程。