很多管理者都在考慮:如何應(yīng)對(duì)一支多元文化的員工隊(duì)伍,并實(shí)現(xiàn)最高水平的績效?如何在多樣性中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一?如何解決不同文化、民族、種族和背景員工之間的差異?


首先,天行健企業(yè)管理顧問來聊一聊多樣性的價(jià)值:


企業(yè)應(yīng)該將員工的多樣性視為一種資產(chǎn)。許多組織承認(rèn),人們具有不同的背景、教育和技能。這種組織的工作文化將這種差異視為一種積極的屬性。人注定是不同的。他們給組織帶來的是他們?yōu)榻M織目標(biāo)增加價(jià)值的獨(dú)特能力。根據(jù)這種方法,一個(gè)組織不需要強(qiáng)迫員工接受文化。相反,最好將他們視為個(gè)人,并創(chuàng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境。這一方法類似于圣雄甘地的名言“多樣性中的統(tǒng)一”,即人們可以團(tuán)結(jié)一致,盡管存在差異,也可以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。


其次,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)多元文化的工作環(huán)境:


人力資源人員必須處理的最復(fù)雜的問題之一就是勞動(dòng)力的多樣性問題。


以下是工作場(chǎng)所多樣性的簡要示例,以及如何處理這些情況的一些指導(dǎo):


避免刻板印象:人們傾向于使用媒體對(duì)文化和種族刻板印象的描繪來為自己的信仰著色。應(yīng)該避免這種刻板印象。


識(shí)別差異:只要工作正在進(jìn)行,一個(gè)人的背景是否重要?最好承認(rèn)差異并以和諧的方式工作,而不是讓每個(gè)人都以類似的方式行事(這是不可能的)。


組織社交活動(dòng):組織人們可以相互交流和娛樂的活動(dòng)。公司贊助的午餐、社交會(huì)議、乒乓球比賽、野餐、排球聯(lián)賽都是人們自由互動(dòng)的好例子。參與公司贊助的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和一日游也是人們相互了解和克服差異的機(jī)會(huì)。


在某種程度上,勞動(dòng)力多樣性是一個(gè)微妙的問題,但能夠努力實(shí)現(xiàn)適當(dāng)平衡的組織創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境,所有成員都可以貢獻(xiàn)最大的潛力,并“重視他們的多樣性”。


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