分享|六西格瑪變革八步法


1.提高緊迫性。


甚至對于那些陷入困境的企業(yè),它們的管理也不夠緊迫。所以,在培訓(xùn)這些企業(yè)時,建議采取一些方法,增強緊迫感,例如制造危機、定期與不滿意客戶溝通等。


2.領(lǐng)導(dǎo)小組的組成。


重大變化往往很難,需要持續(xù)有力的推動,需要一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。這時,必須考慮下列因素:


①高級管理人員是否足夠參與?


②是否有足夠多具有補充能力的人員參加?


③是否有足夠的有領(lǐng)導(dǎo)能力的人員參與?


3.確立遠見。


良好的遠見,可想象,可實現(xiàn),并符合主要利益相關(guān)者的利益。另外,它還有一定的靈活性,便于交流。這能在幾分鐘內(nèi)向員工解釋,讓他們興奮和快樂。


4.交流遠景。


遠景的真正力量只有在多數(shù)人理解和認同的情況下才能發(fā)揮出來,因此溝通是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是說話,更是傾聽,與員工進行雙向交流。


5.規(guī)定的業(yè)務(wù)。


實際上,授權(quán)非常廣泛。委托能夠清除實現(xiàn)遠景的主要障礙,改變破壞遠景的組織結(jié)構(gòu),向員工提供必要的六西格瑪培訓(xùn),然后改變不符合愿景的管理系統(tǒng)。


6.產(chǎn)生短期結(jié)果。


短時間的結(jié)果能讓人們有一個放松和慶祝的小機會,并且真正地測試愿景是否正確。這能打破舊有勢力對改變的反對,為變革贏得更多的支持。


7.鞏固成果和促進改革。


創(chuàng)出短期六西格瑪成果后,領(lǐng)導(dǎo)干部要抓住時機,利用可信度,推動更多更大的變革計劃,使企業(yè)能不斷向前沖。


8.將新方法納入公司文化。


企業(yè)文化是無形的,很難改變,很難量化。第一步是改變自己的行為。行動可量化。企業(yè)文化只會在行為創(chuàng)造利益后才會發(fā)生變化。所以,要想讓新方法沉淀在企業(yè)文化中,就必須有明顯的變化,新方法要比老方法更有效。


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