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1.六西格瑪設(shè)計是一個以客戶為中心的設(shè)計。

六西格瑪設(shè)計關(guān)注顧客，廣泛收集市場信息，識別顧客，使新產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)人性化，以滿足并超越顧客的期望。如下圖所示。

什么是六西格瑪設(shè)計

人性化設(shè)計最大的特點就是滿足了消費者的心理，提高了新產(chǎn)品的親和力，大大加強(qiáng)了顧客的忠誠度，增強(qiáng)了新產(chǎn)品在市場上的競爭力，在搶占市場先機(jī)方面領(lǐng)先一步。

2.六西格瑪設(shè)計是優(yōu)化的關(guān)鍵過程特性設(shè)計。

六西格瑪設(shè)計是一個設(shè)計(CTP ),專注于優(yōu)化關(guān)鍵流程的特性。關(guān)鍵過程特性參數(shù)是影響新產(chǎn)品特性的重要物理量，必要時必須進(jìn)行優(yōu)化，如下圖所示。

什么是六西格瑪設(shè)計

從上圖可以看出，Y=f (X1，X2…xn)，輸入設(shè)計變量X1，X2…Xn是連續(xù)的、可量化的物理參數(shù)。為了使輸出過程特性Yn最佳，需要進(jìn)行優(yōu)化計算，找出最佳設(shè)計變量。利用關(guān)鍵工序的特征矩陣，利用計算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，尋找最優(yōu)設(shè)計方案。

3.六西格瑪設(shè)計是最經(jīng)濟(jì)的成本設(shè)計方案。

六西格瑪設(shè)計設(shè)計中從一開始就考慮成本和收益，進(jìn)行最小DPU(單位缺陷概率)或最小DPMO(百萬缺陷概率)設(shè)計。下表是DPMO和質(zhì)量成本之間的關(guān)系。

什么是六西格瑪設(shè)計

六西格瑪設(shè)計可以減少設(shè)計時間和成本，使新產(chǎn)品和服務(wù)更快進(jìn)入市場；將賦予最終產(chǎn)品和服務(wù)更多的附加值，從而增加客戶忠誠度和銷售額；最小DPU設(shè)計可以降低質(zhì)量成本，從而降低運營費用。

4.六西格瑪設(shè)計是高度可靠的設(shè)計

六西格瑪設(shè)計是高可靠性、高質(zhì)量的設(shè)計，可以降低新產(chǎn)品設(shè)計失敗的風(fēng)險。其內(nèi)容是對關(guān)鍵部件進(jìn)行可靠性實驗，對系統(tǒng)的可靠性進(jìn)行分配，防止新產(chǎn)品出現(xiàn)任何形式的失效，對設(shè)計過程進(jìn)行失效模式與效應(yīng)分析(DFMEA)和仿真實驗，將可能出現(xiàn)的失效模式消滅在萌芽狀態(tài)。

下表是可靠度K(t)與產(chǎn)品的平均壽命(MTBF)與六西格瑪(σ)的關(guān)系表。

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