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DFSS（六西格瑪設計）的方法

1.TRIZ

TRIZ是六西格瑪設計的方法論之一，原意是“發明性問題解決理論”。TRIZ是一個系統的發明工程方法論，對于經常瀏覽六西格瑪最近發展的文獻的讀者來說應該是熟悉的。它是一種方法論，通過系統的、有規律的方法，幫助研發人員解決創新過程中的各種問題。TRIZ理論認為，大量發明創新所面臨的基本問題和矛盾(TRIZ的制度沖突和物理矛盾)是相同的，只是技術領域不同而已。總結了40條解決創意問題的原則，分別對應各種系統沖突模式，直接指導創作者開發新的設計方案。

2.實驗設計

六西格瑪設計(DFSS)另一個重要的方法學實驗設計(DOE):計劃和安排一批實驗，在設定的條件下嚴格按照計劃進行這些實驗，獲得新的數據，然后進行分析，獲得所需的信息，從而獲得最佳的改進方式。設計現在已經形成了比較完整的理論體系，實驗設計方案大致可以分為三個層次。第一級試驗設計是最基本的試驗設計方案，包括部分因素設計、全因素設計和響應面設計(RSM)等。第二層次的實驗設計包括田口設計(穩健參數設計)和混合設計。隨著現代工業的發展，這兩個層次的實驗設計方案已經不能滿足更加苛刻和個性化的實驗設計方案，于是誕生了第三層次的實驗設計方案，包括非線性設計、空間填充設計(均勻設計)、擴展設計、公差設計、定制化實驗設計等等。在這些測試設計方法中，特別值得一提的是定制測試設計方法，傳統的測試設計方案是相對固定的，當實際問題偏離了測試設計方案的模型時，實驗者往往要修正他/她正在研究的問題，使之能夠與這些傳統的測試設計方法相匹配，而定制測試設計方法則正好相反，它能夠使實驗者合理地修正測試設計方法的模型，使之能夠適合于所要解決的問題。定制化實驗設計方法可以說是實驗設計領域的一次革命。它允許實驗者自定義響應變量(Y)的數量和權重，測試因素的約束，測試模型中要考慮的影響，甚至測試的次數。

設計(DOE)是六西格瑪設計中最重要的方法論之一，但它的實現離不開專業六西格瑪軟件的支持。就JMP實驗設計的功能而言，在上面提到的三級實驗設計方法中，目前市面上的六西格瑪軟件只能支持一級和二級實驗設計方案，不能支持三級實驗設計方案。相比之下，JMP軟件可以很好地完成上述所有三級實驗設計方案。尤其是對定制化實驗設計的支持，可以說是JMP的一大特色。它可以使實驗者定制模型，以滿足所要解決的實際問題的需要。在實驗設計方案的后期，JMP軟件中集成的模擬功能還可以幫助實驗者模擬設計方案，以最大限度地降低新方案失敗的風險。我咨詢過六西格瑪質量管理行業的專業人士。據了解，除了實驗設計，JMP在圖形界面和對六西格瑪質量管理實施的支持(如統計過程控制(SPC)、常規回歸和方差分析等)方面也有很大優勢。).作為六西格瑪高端解決方案，JMP已被戴爾、英特爾、匯豐、中石化、惠普、蘋果、SMIC、日月光、陶氏化學等多家世界知名企業選用。

3.質量機能展開(QFD)

六西格瑪設計(DFSS)的第三個重要方法論是QFD方法，這是一個幫助實施者將客戶需求轉化為具體產品特性的工具。從客戶需求和重要性、工程措施、關系矩陣、工程措施指標和重要性、關聯矩陣、市場競爭力評價和技術競爭力評價七個維度展開。

六西格瑪設計的成功需要以上三種方法的綜合運用，沒有一種單一的方法可以讓企業收獲六西格瑪設計的豐碩果實。這些理論本身也在不斷發展和完善，相信會給全世界的企業帶來無盡的驚喜和收獲。