六西格瑪管理的四個作用


1.解決問題和降低成本


解決困擾公司的重要而復雜的問題，降低質量差的成本。這些問題包括產品和服務的質量；運營成本；生產率和工藝周期問題；以及市場上客戶的流失；和環境安全問題。


2.文化變遷


建立持續改進創新的企業文化，消除溝通障礙，形成大家齊心協力克服障礙，積極關注和參與改進創新的文化氛圍。


3.戰略的實施


六西格瑪也可以是全面提升公司競爭力和管理成熟度的策略。通過戰略的實施，可以提高顧客滿意度，留住顧客，增加市場份額；減少缺陷、錯誤、風險和成本；改進產品和服務，使企業獲得持續的成功；加快改進的速度可以幫助企業在提高績效的同時加快改進的進程。


4.員工發展


培養下一代領導者，促進員工職業發展。六西格瑪帶給員工的是解決問題的方法。員工不僅通過培訓學習知識，而且將所學應用于實踐。通過實踐，他們可以充分掌握解決問題的科學方法，為組織帶來豐厚的回報，提高個人能力。通過員工個人行為的改變，促進學習和相互指導，提高人員素質，進而改變企業的整體文化氛圍，使企業成為學習型組織。


六西格瑪管理為企業實施持續的、突破性的改進和創新提供必要的管理工具和操作技能，也為企業培養具有激勵能力、組織能力、數理統計和診斷能力以及項目管理技術的領導者。這些人是企業推動變革和競爭的核心力量，會使服務偏離和保持持久性并降低質量缺陷的效率，快速推動突破性績效，幫助企業實現戰略目標。


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