六西格瑪管理相關文章
1、商業尺度
①從2:1到5:1，將業務長期利潤和稅后銷售額從4%提高到20%；
②強化投資回報率從3: 1到8:1，從10%到15%到50%以上；
③將資產回報率從4%提高到15%以上；
④將庫存退貨率從10%提高到80%以上；
⑤把營業額從20%降到10%，甚至降到每年0.5%以下；
⑥將每個員工每年的生產率(如附加值)從10萬美元提高30%，最終超過50萬美元。
2、客戶忠誠度尺度
①提高顧客忠誠度，保持從不到75%到99%的水平；
②將客戶留存時間從5年以下提高到10年以上；
③將所有利益相關者的滿意率從2:1提高到90%以上；
④增加市場股票的倉位，在各交易線中排名第一或第二。
3、質最/可靠度/周轉時間尺度
①將輸出產品的不良率從1%到10%降低到百萬分之10甚至更低；
②將一條完整生產線的總單位缺陷(TDPU)從1到5降低到0.1；
③將關鍵參數CPK(滿足顧客需求的過程能力的度量)從0.5-1.0提高到2.0-5.0；
④將區域故障從每年2% ~ 20%降低到100個/PPM；每年；
⑤將質量差的成本(占銷售額的百分比)從20%降低到1%以下。
⑥將生產和交易過程的周轉時間(理論周轉時間的倍數，即直接人工時間)從10比100減少到1.5比2.0。
4、總結
最終六西格瑪帶來的好處并不是理論上的，而是基于組織在做一個完善六西格瑪方法使用的完整全面的任務的實踐經驗。就像六西格瑪“綠帶”一樣，最終的六西格瑪可以通過考察支持其實現的企業、流程、合作工具來估算。
此外，最終的六西格瑪依賴于工具集來影響其實現并達到預期的結果和利潤。對于一個在企業工作的項目經理來說，最重要的是理解工具的本質和使用方法，并在項目層面應用。這個企業是基于最終的六西格瑪。
下一篇:六西格瑪管理的一些其他常用工具
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.pycity.com.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
