六西格瑪改進（DMAIC）的優(yōu)勢分析


與其他方法相比，DMAIC的最大區(qū)別或優(yōu)勢可以簡化為以下七個方面:


1.測量問題。


在DMAIC，你不能僅僅假設(shè)你知道問題，你必須用事實來證明它。


2.關(guān)注客戶。


外部客戶永遠(yuǎn)是重要的，哪怕你只是想降低某個流程的成本。從流程SIPOC(供應(yīng)商供應(yīng)商、輸入、流程、輸出、客戶客戶)的C(客戶)出發(fā)，通過流程分析關(guān)注客戶。


3.檢查問題的根本原因。


在過去，如果我們同意某個理由。可以作為足夠的證據(jù)。現(xiàn)在六西格瑪管理層要求用事實和數(shù)據(jù)來證明這些理由。


4.打破舊習(xí)慣。


DMAIC項目問題的解決方案將不僅僅是在固有的舊過程中完成微小變化的解決方案，而且是真正變化和成就的創(chuàng)新解決方案。


5.管理風(fēng)險。


測試和完善解決方案，找出不足之處，是六西格瑪原則的重要組成部分。


6.測量結(jié)果。


跟蹤任何一個方案都是為了證明它的真實效果，所以更要看事實。


7.可持續(xù)的變化。


DMAIC團隊找到的解決方案再好，如果沒有培養(yǎng)和支持，也會很快消失。因此，持續(xù)改進是這個解決方案的最后一個關(guān)鍵點。


DMAIC的過程在某種程度上是重復(fù)的，也就是說從定義階段到控制階段的過程不是直線的，而是重復(fù)的，需要不斷修正和補充前面的假設(shè)和匆匆而過的部分。從某種意義上說，六西格瑪管理保持不變:需要應(yīng)對持續(xù)變化的靈活性，需要吸收和解讀信息的能力，需要關(guān)注項目內(nèi)外眾多利益相關(guān)者的投入。如果我們能做到這一點，那么DMAIC在解決問題和提高業(yè)務(wù)績效方面將有無限的潛力。


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