六西格瑪改進(DMAIC)與其它方法的優勢


1.測量問題


在DMAIC，你不能僅僅假設你知道問題，你必須用事實來證明它。


2.關注客戶


外部客戶永遠是重要的，哪怕你只是想降低某個流程的成本。從流程SIPOC(供應商供應商、輸入、流程、輸出、客戶客戶)的C(客戶)出發，通過流程分析關注客戶。


3.檢查問題的根本原因


在以前，如果某個理由被一致認同，就可以作為充分的證據。現在六西格瑪管理要求用事實和數據來證明這些理由。


4.打破舊習慣


DMAIC項目問題的解決方案將不僅僅是在固有的舊過程中完成微小變化的解決方案，而且是真正變化和成就的創新解決方案。


5.管理風險


測試和改進解決方案，找出不足之處，是六西格瑪原理的重要組成部分。


6.測量結果


跟蹤任何一個方案都是為了證明它的真實效果，所以更要看事實。


7.可持續變化


DMAIC團隊找到的解決方案再好，如果沒有培養和支持，也會很快消失。因此，持續改進是這個解決方案的最后一個關鍵點。


DMAIC的過程在某種程度上是重復的，這意味著從定義階段到控制階段的過程不是線性的，而是重復的，需要不斷地修正和補充前面的假設和匆匆而過的部分。在某種意義上，六西格瑪管理保持不變:需要應對持續變化的靈活性，需要吸收和解釋信息的能力，需要關注項目內外眾多利益相關者的投入。如果我們能做到這一點，那么DMAIC在解決問題和提高業務績效方面將有無限的潛力。


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