六西格瑪以改進(jìn)工具和方法的形式滲透到項(xiàng)目過程中,在循序漸進(jìn)的改進(jìn)中形成系統(tǒng)化的六西格瑪管理模式。從高層領(lǐng)導(dǎo)建立對六西格瑪?shù)男湃伍_始,以逐步的項(xiàng)目效益為動力,改善流程缺陷和問題,影響基于六西格瑪?shù)钠髽I(yè)文化的建立,進(jìn)而全面滲透到企業(yè)的全面管理中。
●從顧客滿意的關(guān)鍵要求出發(fā),更加全面地關(guān)注業(yè)務(wù)改進(jìn)機(jī)會。
●評估過程,建立可執(zhí)行的目標(biāo)和過程評估標(biāo)準(zhǔn)。
●逐流程改進(jìn)DMAIC和DFSS設(shè)計流程,并為績效改進(jìn)提供方法支持。
●有明確的期限要求,每個項(xiàng)目的完成時間在半年以內(nèi)。
●改變現(xiàn)有的企業(yè)文化,產(chǎn)生持續(xù)改進(jìn)的效果。
六西格瑪更好的解釋了“質(zhì)量”的含義。企業(yè)管理者和相關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人會在六西格瑪管理中發(fā)現(xiàn),在市場環(huán)境中,單純地與競爭對手或其他企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量比較,并沒有太多有價值的意義。我們可以清楚的看到,大部分企業(yè)的質(zhì)量僅僅處于3 西格瑪?shù)乃剑蛔阋灾胃叩目蛻魸M意度,市場競爭力相對較弱。在這樣的環(huán)境下,我們可以和現(xiàn)實(shí)中不是很強(qiáng)的企業(yè)競爭,就像矮子中的高個,即使贏了也不會有太大的收獲。我們應(yīng)該提倡的是,企業(yè)應(yīng)該有一個更高的目標(biāo)指引,比如六西格瑪質(zhì)量水平,不斷超越自己,而不是僅僅超越眼前的競爭對手。