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我們建立了DMAIC過(guò)程和IDDOV過(guò)程之間的聯(lián)系，提出了針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期的六西格瑪解決方案。以下是完整的六西格瑪流程圖，包括IDDOV和DMAIC。對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品生命周期，六西格瑪管理是從市場(chǎng)需求的調(diào)查分析開(kāi)始的。首先，進(jìn)行DFSS，應(yīng)用IDDOV流程，進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別(I)、產(chǎn)品的界定(D)、設(shè)計(jì)(D)、優(yōu)化(O)和樣機(jī)的設(shè)計(jì)驗(yàn)證(V)。

成功的研發(fā)產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，然后收集和分析客戶的反饋。如果產(chǎn)品能基本滿足顧客的需求，根據(jù)持續(xù)改進(jìn)的原則，應(yīng)用DMAIC過(guò)程選擇和確定改進(jìn)項(xiàng)目(d)、測(cè)量(m)和分析(a)，在分析過(guò)程中增加一個(gè)決策點(diǎn)。確定是否需要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品(即局部改變?cè)O(shè)計(jì)方案)。如果答案是否定的，即不需要改進(jìn)設(shè)計(jì)方案，只有改進(jìn)流程才能解決問(wèn)題，那么就繼續(xù)DMAIC的流程，進(jìn)行流程改進(jìn)(I)和控制(C)。已驗(yàn)證的控制措施應(yīng)在批量生產(chǎn)線中實(shí)施。如果需要產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)，將改為執(zhí)行IDDOV過(guò)程的最后三個(gè)階段，即設(shè)計(jì)(D)、優(yōu)化(O)和驗(yàn)證(V)。

這樣，通過(guò)在DMAIC的分析階段(a)增加一個(gè)判斷，將IDDOV和DMAIC過(guò)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)衍生過(guò)程DMADOV，即定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和驗(yàn)證。

當(dāng)傾聽(tīng)客戶的聲音時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于市場(chǎng)需求的發(fā)展或技術(shù)進(jìn)步，或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，需要設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，那么過(guò)程就回到“市場(chǎng)需求”分析。

產(chǎn)品全壽命周期的六西格瑪解決方案