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幸運的是，六西格瑪及其一套管理技術可以用來改進倉儲流程。如果做得正確，將六西格瑪的數據驅動和統計工具和技術應用到倉儲中，為組織提供了一種永久消除問題的方法。以下是六西格瑪可以使倉儲作業受益的方法：

1、顧客忠誠度

當一個組織花時間提高效率和質量時，客戶不僅會注意到，而且會感激它。最終，客戶會變得忠誠，因為他們對公司能夠提供高質量、價格合理的產品充滿信心，而且幾乎沒有任何麻煩。

六西格瑪為組織提供了將客戶轉變為忠誠者所需的工具。當客戶看到倉庫快速準確地運送產品時，他們會感到滿意，特別是如果這是一種模式而不是僥幸的話。但是，如果倉儲過程中沒有發現錯誤，客戶開始接收有缺陷的產品，他們將很快對組織的交付能力失去信心。這將使他們在下額外訂單時猶豫不決，因為這可能讓他們覺得他們在拿質量打賭。

所有錯誤都需要正確識別和糾正--這是六西格瑪組織的標志。六西格瑪通過從根本上消除錯誤從而使錯誤不再發生，從而為倉儲團隊提供了處理錯誤的全面策略。這樣，倉庫運營可以專注于滿足客戶需求，而不是解決他們的投訴。

2、轉變組織文化

六西格瑪是關于改善組織的整體文化。組織中的每個人，從銷售和財務到制造和倉儲，都知道他們需要什么來提高組織的效率。

有了明確定義的角色和里程碑，人們就更容易團結在共同目標后面。因此，倉庫團隊不僅能夠努力提高運營效率，還將與其他人合作，確保整個組織的效率。

3、降低成本

讓客戶滿意是倉儲團隊的主要目標之一。還有什么比達到6西格瑪水平更好的方法來實現這一點呢。通過簡化倉儲流程，在減少或消除缺陷的基礎上，團隊可以有效地降低成本并將節省的成本轉移給客戶。

此外，降低成本也意味著組織可以增加其底線。這意味著股東們也會很高興，也更愿意為倉儲流程投入更多的資源，以提高倉儲流程的效率。

結論

六西格瑪方法是改進倉儲過程的一個很好的工具。反過來，這提高了客戶忠誠度，降低了成本，提高了質量。此外，由于六西格瑪發生在組織層面，每個人都在一起工作，使每件事都有效率。