六西格瑪的目標是:每百萬個機會中有3.4個缺陷產品或服務。它不僅起著重要的作用，而且在生產、營銷、服務、人力資源、財務和市場營銷中起著重要的作用。六西格瑪典型步驟的改進基于五個階段:D(定義)、M(測量)、A(分析)、I(改進)、C(控制)或D(定義)、M(測量)、A(分析)、D(設計)和V(驗證)。
結合多種統計方法和工具，主要以數據視圖為主，如C&E矩陣、FMEA(失效模式影響分析)、SPC(統計過程控制)、MSA(測量系統分析)、ANOVE(方差分析)、DOE(實驗設計)，以及相關應用軟件，如企業在黑帶和綠帶中領先完成項目，減少過程變異和質量成本以提高經濟效益。通過提高顧客滿意度，可以提高企業的整體競爭力。
六西格瑪不僅要關注節流，還要關注開源。眾所周知,六西格瑪方法在美國通用電氣公司被廣泛使用，并繼續成為通用電氣四大戰略公司之一。前總統杰克·韋爾奇六西格瑪方法為一種企業文化，員工處理日常工作行為，形成了一個“無邊界”管理。獲得了近億元的企業經濟效益。
近年來，將精益企業的思想與六西格瑪的思想相結合，發揮各自的優勢，取得了一次又一次的巨大成功。與此同時,六西格瑪方法也得益于六西格瑪方法在花旗、迪士尼、希爾頓等取得巨大成功的公司中的應用。六西格瑪被世界上越來越多的公司所接受和推崇。
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