傳統(tǒng)的六西格瑪被廣泛用于提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是在制造業(yè),其核心是減少缺陷和變異。新的六西格瑪是一種領(lǐng)導(dǎo)管理程序,是解決管理者面臨的困難的整體業(yè)務(wù)改進方法:一方面,通過快速的業(yè)務(wù)改進項目實現(xiàn)短期財務(wù)目標(biāo);另一方面,為未來發(fā)展積累關(guān)鍵人才和核心流程的能力。
整合平衡評分卡、業(yè)務(wù)流程再造、高效團隊、核心業(yè)務(wù)流程持續(xù)監(jiān)控等工具,整合六西格瑪改進流程。六西格瑪該方法提供了一套實用的方法和工具,使管理者能夠在業(yè)務(wù)實施過程中取得平衡。
六西格瑪發(fā)展的另一個重要特性是六西格瑪與精益生產(chǎn)-lean 六西格瑪?shù)募伞_@方面的理論研究成果很多,很多企業(yè)已經(jīng)成功實施了Lean 六西格瑪。我們認(rèn)為精益技術(shù)對于六西格瑪綠帶人員非常重要,很多短而快的綠帶項目都需要使用精益工具。因此,除了在天星精益生產(chǎn)管理網(wǎng)站上介紹精益生產(chǎn),天星精益六西格瑪管理還將精益知識點融入六西格瑪流程改進的每一個階段。