隨著時代的發展進步,人們對品質的要求和重視程度也在逐漸提高。面對不斷變化的客戶需求,企業應不斷改進管理方法和產品質量,以保持一定的競爭優勢,不斷增加利潤。因此,越來越多的管理者開始關注六西格瑪,一種新的管理方法。然而,并不是所有優秀的管理方法都適合任何企業。現階段,中國企業必須根據自身實際情況決定是否實施六西格瑪,并有效規避六西格瑪,使六西格瑪取得實效,不要讓其成為企業的生產經營。一個公司要想發揮六西格瑪的作用和功效,必須做到以下幾點:


1、必須有學習團隊的支持。


企業的所有員工都應該始終保持一種學習的態度,但這種學習不能只停留在表面,我們需要的是消化吸收。所以企業在實施六西格瑪管理和應用的時候,對員工的培訓一定要到位,同時六西格瑪項目要由合適的人來倡導和實施,這個人不僅要熟悉六西格瑪的實施流程,還要有


2.必須以客戶為中心。


客戶需求是項目開發的真正導向。任何只滿足設計要求,而不滿足市場和用戶要求的產品,都是巨大的浪費,不僅不能給企業和企業主帶來利潤,還存在巨大的風險,成為企業的負擔。企業在生產產品和提供服務時,必須考慮顧客的需求,提高顧客滿意度,通過提高顧客滿意度來增強市場的占領和發展。


3.必須使用正確的方法。


在實現六西格瑪的管理方法時,有兩種典型的應用:一種是生產過程中的應用,生產過程已經確定。顧客對質量的要求也是明確的,可以準確衡量的。這時可以利用大量的數據對生產過程問題進行診斷分析,及時找到最佳解決方案。還有一個就是在項目管理中,項目經理總是要面對突發的問題,管理過程往往會受到很多因素的影響。很多工作的績效很難用明確的數據來衡量,這時候就需要和前者不同的方法。比如:循序漸進的方法,自上而下的實施,統計技術的應用等等。


4.所有員工都必須參與。


六西格瑪管理方法與以往質量方法和運動的最大區別在于,質量不是企業中某個部門的責任或義務,更不是某個人的責任或義務。質量是每個人的工作,追求完美是企業中每個成員的行為。所以六西格瑪的成功實施需要專業六西格瑪人員的全程參與,深入到每個人的工作中。


5.六西格瑪管理方法和精益的結合


中國企業已經進入微利時代,市場競爭越來越激烈。變壓器行業也是如此。訂單多,利潤空間有限,增量不增利。如何提高企業的利潤是領導者的頭等大事。其實基本方法只有兩個:開源或者節流。關鍵是基于企業現狀和滿足企業未來需求,在開源和節流之間找到合適的平衡點。六西格瑪其實也是一種精益管理方法。在實踐中與精益管理相結合,減少質量的波動和廢品的產生,從而從源頭上減少損失和成本。


結論:六西格瑪不是簡單的統計數據的通過率或廢品率,也不是簡單的數學目標,而是一種哲學式的管理方法,它著眼于了解客戶的需求,改善產品缺陷的根本原因,實現通過優化流程來保證質量,而不是對產品進行最終的嚴格檢驗。企業應將資源集中在了解、改善和控制原因上,而不是售后服務、質量檢測等活動上。從根本上改進工藝,優化結構,提高產品合格率,改善企業質量狀況,達到用戶或客戶滿意。


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