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水平比較通常被稱為標桿管理，是一種利用量化標準尋找行業(yè)內或行業(yè)外類似活動的最佳實踐的系統(tǒng)化過程，即將過程、產品和服務的質量與公認的處于領先地位的過程、產品和服務的質量進行比較，從而認清目標，指導自身改進，達到最佳績效水平。水平比較是黑帶學員必須了解和基本掌握的一套理論和方法。在六西格瑪管理中被廣泛使用。

2.為什么要比較水平？

現(xiàn)在技術和商業(yè)的競爭很激烈，沒有一家公司可以孤立的、浪費成本的方式運營并盈利。客戶需要的是及時響應、高效率、高質量的產品和服務。行業(yè)內的競爭使得企業(yè)只有做到最好，才能長久的生存和發(fā)展。事實證明，水平比較法的作用是找到最佳水平，與企業(yè)實際情況進行對比，找出差距，促進質量提升，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，甚至成為同行的佼佼者。橫向比較法是提升企業(yè)競爭力的一種非常有效的方法。施樂率先在美國采用標桿管理的方法，對日本復印機企業(yè)的生產效率進行分析、借鑒和學習，大幅提升業(yè)績。很多企業(yè)在實施六西格瑪管理的過程中，通過水平對比找到了自己的改進機會，為六西格瑪項目確定了方向。

橫向比較超越了純粹競爭的意義，其目的不僅僅是為了表明競爭地位本身。“學習”比“完成”更好。更重要的是發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘最佳績效背后的最佳實踐，可供借鑒和學習，為重大的、突破性的改進和創(chuàng)新以及戰(zhàn)略環(huán)境分析提供支持，最終達到“趕超”和“超越”的目的。

3.橫向比較的功能和好處