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六西格瑪屬于先進(jìn)的管理理念，因?yàn)樗匦露ㄎ涣耸袌?chǎng)、質(zhì)量、成本之間的關(guān)系。該理論指出，顧客滿意與服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量之間存在直接關(guān)系，但質(zhì)量與成本之間的關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。過(guò)去認(rèn)為，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，產(chǎn)品總成本會(huì)下降，但當(dāng)超過(guò)合理水平時(shí)，產(chǎn)品成本就會(huì)上升。所以很多企業(yè)把產(chǎn)品質(zhì)量保持在合理的水平，所以，很多企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在合理水平位置，像三西格瑪標(biāo)準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品的制造工藝和設(shè)備都比過(guò)去有所改進(jìn)，產(chǎn)品的總成本仍然可以降低，甚至產(chǎn)品質(zhì)量提升到3西格瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不會(huì)打破質(zhì)量與成本的反比關(guān)系。原因是六西格瑪實(shí)施后，企業(yè)取消了徘徊在低質(zhì)期的隱性工廠，劣質(zhì)成本降低，產(chǎn)品總成本自然下降。市場(chǎng)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，但同時(shí)市場(chǎng)又是公平公正的。只有那些真正有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能始終保持領(lǐng)先地位。企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力恰好建立在客戶對(duì)服務(wù)、交貨期、價(jià)格和質(zhì)量的滿意度上。

2.建立以六西格瑪為中心的專家組

成立以六西格瑪為中心的專家組，系統(tǒng)研究六西格瑪?shù)闹匾院涂赡艽嬖诘膯?wèn)題，提出適合民族特點(diǎn)的六西格瑪方案。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，投入和產(chǎn)出是成正比的。六西格瑪開(kāi)業(yè)后，需要投入一定比例的資源和資金來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，最終享受股東和客戶的利益。因此，專家組最重要的工作就是用充分的數(shù)據(jù)證明六西格瑪實(shí)施后企業(yè)會(huì)獲得更多的利潤(rùn)，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持和資源的投入。此外，還要定期進(jìn)行六西格瑪知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是黑帶和黑帶主管，因?yàn)橹挥兴麄儗?duì)六西格瑪有了透徹的了解，才能引導(dǎo)企業(yè)綠帶和其他員工重視六西格瑪項(xiàng)目管理和開(kāi)發(fā)。

3.構(gòu)建六西格瑪激勵(lì)與考評(píng)機(jī)制

六西格瑪應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)評(píng)價(jià)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r。在這方面，我國(guó)應(yīng)積極向國(guó)外學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)情的現(xiàn)實(shí)可行、易于操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，然后逐步完善和豐富。激勵(lì)和考核要以此制度為參考標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地保證公平客觀，以公平公正作為專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的標(biāo)桿。企業(yè)應(yīng)加大對(duì)人才激勵(lì)的投入。在沿著六西格瑪軌道運(yùn)行的過(guò)程中，相關(guān)人員可能會(huì)遇到許多障礙。對(duì)于這些障礙，他們不僅要有毅力，還要付出創(chuàng)造性勞動(dòng)，勞動(dòng)成果要與勞動(dòng)報(bào)酬成正比，付出越多，自然得到越多。特別是在當(dāng)前的知識(shí)和信息時(shí)代，人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)人才是最大的投資，才能產(chǎn)生效益。與一些跨國(guó)企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)往往忽視人才投資，導(dǎo)致大量一流人才外流。如果不改變這種觀念，中國(guó)企業(yè)很難在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

綜上所述，六西格瑪是當(dāng)今國(guó)內(nèi)備受好評(píng)且非常先進(jìn)的流程改進(jìn)系統(tǒng)，具有良好的應(yīng)對(duì)機(jī)制和很強(qiáng)的可操作性和適應(yīng)性。六西格瑪?shù)睦砟钍峭ㄟ^(guò)接近完美的流程，為客戶創(chuàng)造更完美的價(jià)值，從而獲得客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。換句話說(shuō)，六西格瑪?shù)扔趦r(jià)值和質(zhì)量。而且六西格瑪可以應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，比如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公共機(jī)構(gòu)、政府等。，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。此外，它也被人們廣泛而深入地研究和應(yīng)用。在技術(shù)層面，六西格瑪正在逐步拓展延伸到精益設(shè)計(jì)等。在人們追求更高效率、更好質(zhì)量的大背景下，六西格瑪未來(lái)將迎來(lái)更加宏偉的藍(lán)圖。