企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪管理項(xiàng)目有哪三種方式


1.全面啟動(dòng)


通用電氣或卡特彼勒、杜邦、陶氏化學(xué)公司等。采用了全面啟動(dòng)的方法。這種方法的特點(diǎn)是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力推動(dòng),它排在企業(yè)所有工作的首位;這項(xiàng)工作在全公司范圍內(nèi)全面展開。第一輪黑帶培訓(xùn)的人數(shù)和改進(jìn)項(xiàng)目的工作量都比較大,回報(bào)也大,在項(xiàng)目啟動(dòng)后的6個(gè)月內(nèi)就能產(chǎn)生顯著的效果。便于對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和宣傳,可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的影響。但這種啟動(dòng)方式需要高層的高度投入,尤其是在六西格瑪管理上強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),以及企業(yè)投入的大量資源。如果把握不好,很容易因資源和經(jīng)驗(yàn)不足而達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),增加后續(xù)工作的難度。


2.部分啟動(dòng)


在一個(gè)事業(yè)部、一個(gè)事業(yè)部甚至一個(gè)分廠先啟動(dòng)六西格瑪?shù)男》秶茝V方式,叫做部分啟動(dòng)。部分啟動(dòng)的主要目的應(yīng)該是為全面開發(fā)進(jìn)行試點(diǎn)示范,并以其結(jié)果說服組織中的其他人。這個(gè)方法只是將六西格瑪管理引入企業(yè)的一個(gè)切入方法。它的特點(diǎn)是起步容易,需要的資源少,但是進(jìn)一步推廣的阻力會(huì)更大。


3.重點(diǎn)啟動(dòng)


目前,一些中國企業(yè)正在推廣六西格瑪,如太原鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、TCL、美的集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、海爾集團(tuán)等。既沒有采用全面開始,也沒有采用部分開始,而是采取了一種介于兩者之間的方式。


他們?cè)趯?dǎo)入六西格瑪時(shí)所做的是,最高層有推廣六西格瑪管理的愿望,他們主動(dòng)要求咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)一企業(yè)高層對(duì)培訓(xùn)六西格瑪管理的思路和方法的思考和認(rèn)識(shí);他們?cè)诙x了六西格瑪企業(yè)的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)后,建立了六西格瑪管理組織。他們大多任命集團(tuán)總經(jīng)理(或副總裁兼總工程師)為首席倡導(dǎo)者負(fù)責(zé)六西格瑪管理工作,并初步成立了六西格瑪管理委員會(huì)和辦公室。然后,在咨詢公司六西格瑪?shù)膮f(xié)助下,該公司首先制定了第一年的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。先對(duì)企業(yè)主要中高層干部進(jìn)行1-2天的六西格瑪管理培訓(xùn),然后選擇主要產(chǎn)品流程領(lǐng)域作為實(shí)施突破點(diǎn),以提高主要產(chǎn)品質(zhì)量、交付周期和生產(chǎn)效率為主要目標(biāo),圍繞集團(tuán)的六西格瑪戰(zhàn)略定位和目標(biāo),自上而下選擇改進(jìn)項(xiàng)目。然后根據(jù)改善項(xiàng)目,選擇合適的黑帶和綠帶學(xué)員,第一輪實(shí)施1個(gè)黑帶班(10 ~ 20人)和1 ~ 2個(gè)綠帶班(30 ~ 60人)。每個(gè)黑帶會(huì)牽頭一個(gè)改善項(xiàng)目,一部分綠帶做綠帶改善項(xiàng)目,另一部分綠帶作為黑帶團(tuán)隊(duì)的核心成員,參與黑帶項(xiàng)目的改善工作。在第一年取得階段性成果的基礎(chǔ)上,制定3 ~ 5年六西格瑪?shù)陌l(fā)展規(guī)劃,并有計(jì)劃、有步驟地在全公司逐步展開。這種方式投入不算太大,但改善效果明顯。


三種進(jìn)口方式的企業(yè)投資不同,回報(bào)也不同。組織可以根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要選擇不同的導(dǎo)入方式。目前,天行健咨詢認(rèn)為,關(guān)鍵啟動(dòng)法對(duì)中國企業(yè)是切實(shí)可行和適用的,一般企業(yè)都能接受。


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