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六西格瑪管理項(xiàng)目選擇的原則分析

一、項(xiàng)目有意義有價(jià)值

該項(xiàng)目的意義可以從幾個(gè)方面來衡量:

1、項(xiàng)目支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

六西格瑪管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的有效管理手段。每個(gè)六西格瑪管理項(xiàng)目都要從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上進(jìn)行梳理和分解，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目，不會(huì)有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也失去了實(shí)施的意義。

2.項(xiàng)目應(yīng)該支持客戶滿意度的提高。

六西格瑪質(zhì)量管理有兩個(gè)基本點(diǎn):一是讓產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意，直到顧客忠誠；第二是最小化，直到?jīng)]有缺陷。可以看出，項(xiàng)目所面臨的問題來自于對(duì)客戶需求、市場(chǎng)反饋等信息的分析，項(xiàng)目的重點(diǎn)是這些客戶的顧慮是否得到了改善。

3.項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該有改進(jìn)的余地。

只有項(xiàng)目的目標(biāo)足夠具有挑戰(zhàn)性，缺陷足夠減少，才能推動(dòng)企業(yè)任務(wù)的突破性改進(jìn)。而且通過同一個(gè)主題的持續(xù)改進(jìn)可以盡可能的優(yōu)化流程，這也是六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)的精髓。一般來說，項(xiàng)目目標(biāo)的改善程度不應(yīng)低于85%。

4.該項(xiàng)目應(yīng)取得足夠的經(jīng)濟(jì)效益。

管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。同樣，六西格瑪管理項(xiàng)目需要用財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量管理績(jī)效。對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目，都要計(jì)算投入產(chǎn)出值，確保在實(shí)施前有足夠的財(cái)務(wù)收益。否則項(xiàng)目只能是紙上談兵，失去現(xiàn)有的價(jià)值支撐。

二、項(xiàng)目要可管理

項(xiàng)目的規(guī)模應(yīng)能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)容易完成和管理，即項(xiàng)目定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制等階段都可以在此范圍內(nèi)實(shí)施。簡(jiǎn)單來說，項(xiàng)目目標(biāo)要清晰可衡量，范圍要清晰可控。

三、項(xiàng)目應(yīng)得到管理層的支持

項(xiàng)目的實(shí)施必須得到管理層的認(rèn)可和支持，得到人、財(cái)、物的支持，這是項(xiàng)目順利進(jìn)行的資源條件。