例如，對于一個簡單的問題，企業會采取兩種不同的方式來處理，其中一種方式既能節省企業資金又能有效地解決問題。那么這種解決問題的方式就應該保持和支持，這樣才能在問題再次發生的時候減少處理問題的時間，也就是提高效率，增加通過率。當然，企業中的問題往往沒有那么簡單，所以對于一個復雜的問題，在處理階段性問題的過程中，對階段性問題有有效作用的方法要保持和支持，這也是一種積累的解決問題的方法。這是六西格瑪表達的最直觀的意思。
在控制階段，我們應該注意兩個方面:
1.保持
維護的目的是保持六西格瑪所創造的成果，固化成果，避免離開六西格瑪而回到無控制、無效管理、低效的初始階段。應注意以下幾點:
①固化結果
固化成果就是保留前一階段已經產生效果的措施，這也是六西格瑪為企業管理積累的經驗。在簡單的問題上，已經建立了有效的路徑，在這個路徑上問題的解決更加有效，需要得到企業的尊重和維護。
②改進工作
對六西格瑪的過程進行總結和分析，可以指導工作模式，找到更適合獲得某種利益或結果的工作模式。
③重新分工
通過對六西格瑪的了解，很多在初始階段沒有六西格瑪管理的任務處于無管理或管理無效的狀態，成員無法最有效的為企業獲得相應的利益或成果，也造成了部分人才的流失和浪費。重新分工是通過對流程的把握，找到最適合人才的工作和崗位，通過明確責任和任務，提高工作效率，擴大企業收入。
2.保證
保證的目的是提供一個系統的控制系統，繼續六西格瑪的實施和深化，擴大不同領域和內容的項目效益。
在此過程中注意以下幾點:
(1)改善不滿意的關鍵工序。
六西格瑪在企業中的運行，尤其是那些第一次運行六西格瑪的企業，由于對六西格瑪或者六西格瑪與企業管理的整合沒有深入的了解，會出現關鍵流程效率提升不明顯的現象。這就要求對這一過程進行改進和推廣，通過總結成功經驗找到更有效的改進方法。
②固化工藝和標準
對于成功的經驗和路徑，企業要有明確的態度，強化有效的流程和標準，這樣強化后的流程和結果才能保持。
③優秀改進過程的固化不是改進的結束，而是持續改進的開始。
流程改進會在一定的路徑下發展，改進后的流程提出的更有發展潛力的路徑可以擴大流程產生的實際效益。這里所指的固化應該理解為發展狀態下的有效控制，是六西格瑪控制階段的保障，而不是限制。
在對控制階段有了一定的了解后，很多人會提出這樣的問題:“控制階段的控制計劃應該是一個堅實的文件嗎？”
這不是對控制階段的深刻理解，也是實際黑帶培訓過程中的通病。控制階段的控制計劃不僅是為了維護現有的優秀流程，也是為了六西格瑪在整個企業范圍和領域的實施和深化。它是一種靈活的、動態的發展思想。
控制階段的控制計劃也需要改進，靈活把握，支持精益六西格瑪團隊檢查薄弱環節。同時也會產生很強的反作用力。通過薄弱環節的改進，從現實層面進一步完善企業的控制計劃。
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