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20世紀80年代以來，隨著全球經濟一體化的發展、競爭的加劇和信息技術的發展，企業管理領域涌現出許多重要的管理創新理論和方法，如全面質量管理、零缺陷、ISO9000、卓越績效模型to六西格瑪管理；現場管理從5S、定額管理、可視化管理、準時制生產(JIT)到精益生產等。管理理論層出不窮，出現了“管理叢林”的新時代。天行健咨詢分析不同的管理理論所關注的問題和方面是不同的，但從發展的角度來看，各種管理理論相互包容，相互借鑒，表現出明顯的趨同性，具有融合的基礎；同時，從實踐的角度來看，企業需要一個系統的、整體的解決方案，才能實現可持續的管理創新。因此，有必要在分析現代管理理論和方法、總結企業成功實踐的基礎上，研究保持企業不斷創新的管理模式。

創新在企業創新中處于統籌、指導和協調的地位。可以定義為明顯偏離傳統的管理原則、流程和做法，或者偏離傳統的組織形式，使管理方式發生重大變化。事實證明，管理創新比任何其他類型的創新都發揮了更大的作用，使企業績效邁上了一個新臺階。

20世紀初，福特在汽車行業創造的大量流水線生產方式，滿足了當時美國社會汽車消費大眾化的客觀需要。第二次世界大戰期間，美國通用電氣公司(GE)的采購工程師邁爾斯(Miles)總結了功能分析和成本分析的全過程，形成了一種重要的管理技術——價值工程。20世紀五六十年代，日本豐田汽車工業公司創立了以準時制生產系統為核心的豐田生產方式，這是日本汽車工業必然會遇到的多品種小批量市場制約的產物。上世紀80年代，摩托羅拉通過倡導六西格瑪管理，帶領摩托羅拉走向成功。這些案例表明，一個管理上的突破可以給創新公司帶來強大的優勢，并使行業的領導格局發生巨大變化。

但是，我們必須認識到，企業管理創新是一個系統工程，有系統的過程。只有持之以恒，加強組織管理，才能提高管理創新的有效性。系統的、持續的企業管理創新活動應該具有以下特征:

①高級管理層支持和參與企業管理創新活動。

創新是自上而下進行的。企業的高層管理者應始終從戰略和客戶需求的角度評估企業的改進機會，同時鼓勵員工識別生產經營中存在的問題，并根據改進機會系統地組織跨職能項目團隊來解決問題。

②管理創新取決于團隊合作。

企業管理活動由跨越多個職能部門的錯綜復雜的業務流程組成，管理創新過程是通過對這些業務流程的改進和重新設計來實現的，這是個人或部門難以完成的。跨職能團隊是一種從系統角度改進和優化流程的組織形式。

③管理創新活動需要營造良好的創新文化。

鼓勵員工挑戰現狀和經驗，用創新的思路分析現狀并提出改進的建議，容忍創新過程中的失敗和問題。

④管理創新活動需要科學的方法。

創新不能采用盲目試錯的方法，創新必須在科學方法的指導下進行。企業必須建立系統的培訓機制，尤其是對項目改進團隊(創新團隊)的強化培訓，要求他們學以致用。

⑤管理創新活動要有專門的推進機構和推進機制。

在企業中全面展開管理創新活動，僅僅依靠自發的努力是遠遠不夠的。專門的創新促進機構、激勵機制、項目管理制度和流程是實施創新活動的基礎和前提。

因此，企業應從這些特點出發，尋求管理創新理念和方法的支持，從自身特點出發，建立具有企業特色的管理創新模式。