在六西格瑪管理的實施過程中，DMAIC的五個階段循環往復，每一個循環都會進一步提高過程質量，形成一個螺旋式上升的過程。DMAIC強調關注客戶(內部或外部客戶)，并將持續改進與客戶滿意度和業務目標緊密聯系在一起。它強調用數據的語言描述產品或過程的性能，根據數據進行管理，充分利用定量分析和統計技術。它所追求的是打破“憑經驗分析問題”的舊習慣，直面流程，用數據說話，通過減少流程變異來提高質量、降低成本、縮短周期，精益求精，正如一句著名的質量名言:“只有更好，沒有最好。”與之前的管理層不同，六西格瑪管理DMAIC的優勢如下:
1.測量問題
在DMAIC的過程中，不允許假設問題是什么，企業面臨的是什么，而是要用數據來證明，用數據來描述過程。
2.關注客戶
首先要找到客戶(內部或外部客戶)，要知道他們的真實需求，并把他們作為關注的重點，做到有針對性的改善。
3.確定問題的根本原因
傳統的改進是通過經驗或者片面的數據來尋找變異的來源，而六西格瑪管理則要求必須用數據來解釋和證明變異的原因。
4.打破舊習慣
DMAIC項目的解決方案不僅僅是在原有流程上做微小的改變，更希望得到真正的改變和創新的解決方案。
5.風險管理
有效的DMAIC過程不僅可以減少過程的缺陷，還可以通過對過程的深入分析來降低過程的風險——客戶和組織雙方的風險。
6.測量結果
任何解決方案的最佳評估標準是財務收益。六西格瑪管理真實結果的測量可以為項目相關人員提供更多的幫助。
7.連續變速
如果沒有持續的變革，即使是DMAIC團隊制定的“最佳實踐”也可能很快消失。DMAIC的不斷循環可以幫助企業不斷變革創新，激發更多的六西格瑪管理項目。
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.pycity.com.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
