優(yōu)秀員工的參與對六西格瑪管理工作非常重要,因為:
1.優(yōu)秀的員工能帶來顯著的效果。
原因很明顯。優(yōu)秀的員工能夠更快更好地完成工作,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。這些優(yōu)秀的員工可以通過實現(xiàn)六西格瑪管理,輕松找到企業(yè)運營中出現(xiàn)問題的根源,并加以解決。
2.優(yōu)秀的員工可以團結(jié)起來,吸引更多優(yōu)秀的員工參與進來。
如果選擇優(yōu)秀的員工在六西格瑪中擔任關(guān)鍵角色,無形中就向企業(yè)中的每一個人傳遞了一個信息,即領(lǐng)導(dǎo)層對六西格瑪管理非常重視。這樣其他員工自然被吸引,大家都想積極參與六西格瑪工作。
3.優(yōu)秀的員工會成為企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者和中堅力量。
今天的優(yōu)秀員工是未來的領(lǐng)導(dǎo)者,必須保證他們理解和接受六西格瑪管理。對于未來的領(lǐng)導(dǎo)者來說,擁有“大黑帶”或“黑帶”的經(jīng)歷,可以保證企業(yè)文化變革的持久性。此外,在這種以過程為導(dǎo)向的持續(xù)改進方法中的工作經(jīng)驗可以使他們在未來成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、提拔團隊骨干
建立以“黑帶”為核心的骨干團隊,掌握六西格瑪管理技術(shù),是六西格瑪管理成功實施的另一個關(guān)鍵因素。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,還需要執(zhí)行層面的強力推動,也就是說需要一個骨干團隊來進行推動。他們要掌握六西格瑪管理方法,并有一定的實踐和管理經(jīng)驗以及個人影響力。
三、相應(yīng)的基本保障機制
為了保證六西格瑪管理工作的成功,除了領(lǐng)導(dǎo)層的承諾,還必須有基礎(chǔ)機制造的相應(yīng)保障,否則會適得其反。從成功推廣六西格瑪管理的企業(yè)中發(fā)現(xiàn),要想在公司長期有效地推廣六西格瑪管理,必須根據(jù)六西格瑪管理的要求改變公司的一些制度和政策,比如激勵和獎勵制度、人員的晉升等。
沒有高度的領(lǐng)導(dǎo)承諾,就不可能建立完整的配套機制,而高度承諾的領(lǐng)導(dǎo)會保證建立完整的配套基礎(chǔ)機制。支持的基本機制元素包括:
1.推廣的組織六西格瑪管理,包括領(lǐng)導(dǎo)-推廣委員會、執(zhí)行-推廣辦公室、專職黑帶、黑帶。
2.一批保底六西格瑪管理高級計劃系統(tǒng)。
3.項目篩選和評估過程。
4.培訓系統(tǒng)。六西格瑪管理不以訓練為目的,但要推廣六西格瑪管理,必須通過訓練掌握相關(guān)知識。
5.相應(yīng)的激勵制度。設(shè)立獎勵基金,將“綠帶”、“黑帶”資格作為聘任和選拔條件。業(yè)務(wù)流程的架構(gòu)、量化績效衡量體系的建立、組織文化的變革等。,具體的操作方法和內(nèi)容在不同的企業(yè)會有所不同。