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從通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇的成功經(jīng)驗(yàn)中我們可以學(xué)到什么？

①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須致力于實(shí)施六西格瑪。領(lǐng)導(dǎo)是否參與，要看參與度大不大，能不能持之以恒；

②將六西格瑪與績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來；

③用晉升標(biāo)準(zhǔn)連接六西格瑪培訓(xùn)；

④始終專注于六西格瑪?shù)膶?shí)現(xiàn)，而不是新鮮感一過就放棄；

⑤把六西格瑪上的成本當(dāng)成投資，而不是成本。這項(xiàng)投資的回報(bào)將與其他投資大不相同；

⑥將六西格瑪納入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和成功規(guī)劃；

⑦讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成以客戶為導(dǎo)向的目標(biāo)(如縮短從訂貨到交貨的跨度)；

⑧將六西格瑪與適用于各種領(lǐng)域的互補(bǔ)測(cè)度和約束理論相結(jié)合。

一個(gè)倡議不可能在所有企業(yè)都適用-六西格瑪雖然在其他企業(yè)效果很好，但不一定適用于你的公司。

2.可以考慮的其他做法

我們還注意到許多先進(jìn)的做法，為縮短學(xué)習(xí)過程提供了范例。在這里，天行健咨詢列舉了幾個(gè)值得參考的:

①獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可和慶祝短期成功

短期目標(biāo)的確定為成功、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)和慶祝提供了基礎(chǔ)。當(dāng)然，長(zhǎng)期的成功更重要，但領(lǐng)導(dǎo)者也必須考慮企業(yè)的短期情況，讓每個(gè)人都保持積極性。

②培訓(xùn)董事會(huì)成員

通過培養(yǎng)董事會(huì)成員，你會(huì)有更多的六西格瑪擁護(hù)者，為六西格瑪可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，而不是終止現(xiàn)任CEO 六西格瑪。這種做法大大降低了六西格瑪消失的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榘凑諔T例，新官上任會(huì)實(shí)施新的方案，以示改善組織的決心。

③建立引導(dǎo)系統(tǒng)。

在培訓(xùn)階段，指導(dǎo)是培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的重要方法之一，這一點(diǎn)已被證明。理想的指導(dǎo)老師是黑帶高手級(jí)別的專職老師？六西格瑪主要培訓(xùn)以下人員的專業(yè)人士:項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)；項(xiàng)目倡導(dǎo)者；商界領(lǐng)袖。

④讓財(cái)務(wù)人員加入進(jìn)來。

財(cái)務(wù)人員的加入可以幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立基線，并從財(cái)務(wù)角度分析改進(jìn)的好處。他們還可以核實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表中聲稱的收入。他們的早期參與可以確保聲明中列出的財(cái)務(wù)收益是真實(shí)的，并最終確保六西格瑪倡議的可信度。

⑤將薪資變化與改善結(jié)果聯(lián)系起來。

薪酬變動(dòng)和改善結(jié)果的結(jié)合，可以極大地刺激中高層領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注六西格瑪?shù)膶?shí)施。在一些組織中，與六西格瑪業(yè)務(wù)改善相關(guān)的薪酬高達(dá)總薪酬的40%。這種激勵(lì)措施也可以應(yīng)用到員工身上，激發(fā)他們更大的動(dòng)力，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

其中一個(gè)最成功的做法是，所有員工每年都可以根據(jù)業(yè)績(jī)獲得高達(dá)工資10%的獎(jiǎng)金。想要得到這個(gè)獎(jiǎng)金，只有實(shí)現(xiàn)了改善目標(biāo)，才能得到結(jié)果。每個(gè)員工都有極大的熱情來保證持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目能迅速給企業(yè)帶來穩(wěn)定的效益。這意味著他們不僅受益于親自參與持續(xù)改進(jìn)，還受益于支持其他員工和部門開展增值的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。