成為名副其實的機械師之前需要做什么?在技工行業(yè),你要么學會使用工具,要么就是技工,還需要具備以下能力:
(1)面對不同機動車輛上的機械問題,知道用什么工具修理;
②各種實際工作中的應(yīng)用工具和流程;
③達到并保持新的績效水平。
學會使用各種手術(shù)器械后會覺得自己是醫(yī)生嗎?你以為別人學會使用牙科器械后就是牙醫(yī)了嗎?當然不是,原因一樣。
1.學習技能
然而,在持續(xù)改進領(lǐng)域(尤其是使用六西格瑪方法),人們似乎忽略了“能力”這個概念。很多人提供六西格瑪和精益訓(xùn)練,很瘋狂。這讓人覺得任何人都可以成為六西格瑪高手。同時,項目團隊負責人接受的培訓(xùn)差異很大。比如廣告中的黑帶培訓(xùn)班,面授6周,培訓(xùn)5天就可以拿到黑帶資格證。現(xiàn)在,人們?nèi)匀幌胫涝诙潭痰奈逄炖锼麄兡軐W到什么。
學習成為一名負責任的黑帶或綠帶就像學習一門手藝。當我們將六西格瑪課程提交給國家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)的資格證書均已頒發(fā))審批時,黑帶課程獲得高級認證資格也就不足為奇了。我們都必須承認,這些資格證是不能發(fā)給只會用工具的人的。更有甚者,有的人網(wǎng)上了解一點六西格瑪?shù)那闆r,然后面對面學習幾天工具和重要概念,就算了解六西格瑪及其工具。如此短暫而倉促的學習,根本無法讓他們成為合格的六西格瑪從業(yè)者。只有學習工具不可能是黑帶或者綠帶。
2.勝任的持續(xù)改進人員
在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中,一個稱職的黑帶或綠帶能夠描述和使用符合資格的工具。此外,他們可以與項目團隊合作,有效地推動改進項目,使用先進的統(tǒng)計方法生成和分析數(shù)據(jù)以獲得預(yù)期的結(jié)果,在過程中啟發(fā)員工給出創(chuàng)造性的解決方案,并處理在動態(tài)環(huán)境中長期變化中會遇到的困難。
任何人想要具備以上能力,都必須在該領(lǐng)域與他人合作,并在工作中學習。這就要求學習者在日常的操作條件和限制下接受大量的訓(xùn)練和指導(dǎo),并在實踐中應(yīng)用各種工具和概念。
3.能力是目標,不是證書。
六西格瑪培訓(xùn)的目標是讓受訓(xùn)者真正勝任,能夠達到預(yù)期的效果。專業(yè)的六西格瑪和精益的培訓(xùn)機構(gòu),在學員能夠勝任或者取得成績之前,是絕對不會發(fā)證的,所以要警惕那些吹噓自己很快就能發(fā)證的機構(gòu)。他們可能只解釋了六西格瑪管理工具。如果你想報名的話,一定要認真考慮是否能讓你成為一名合格的六西格瑪從業(yè)者。
“僅僅學習使用機械工具是無法成為一名機械師的,僅僅學習六西格瑪流程和工具也無法成為一名合格的六西格瑪從業(yè)者。”
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