這是好消息。六西格瑪黑帶和項(xiàng)目倡導(dǎo)者都明白,隨便找人加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一件壞事,所以他們會尋找有才能、有知識的員工:用他們的話說,能做出貢獻(xiàn)的人。
2.如何成功
加入DMAIC團(tuán)隊(duì)通常是一個(gè)你無法拒絕的邀請。如果你面臨一個(gè)選擇,問問你自己,“我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中工作感覺舒服嗎?我的工作量允許我做好我的工作嗎?我真的能有所貢獻(xiàn)嗎?我在那個(gè)團(tuán)隊(duì)里有機(jī)會發(fā)表意見嗎,還是我只是命令的執(zhí)行者?”
通常情況下,如果團(tuán)隊(duì)會開展一個(gè)和你正在做的事情類似的項(xiàng)目,你參與團(tuán)隊(duì)的意見似乎是有益的,令人愉快的。問問你自己:“你愿意成為問題的一部分還是解決方案的一部分?”大多數(shù)情況下,答案是顯而易見的。
假設(shè)你正在逐步加入DMAIC團(tuán)隊(duì),你仍然可以對關(guān)鍵的成功因素保持警惕,并盡最大努力確保這些因素能夠得到滿足。這些關(guān)鍵的成功因素是:
①投資倡導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)有這樣的高級經(jīng)理嗎?他對項(xiàng)目結(jié)果感興趣,并愿意為團(tuán)隊(duì)提供資源和支持。
②時(shí)間保證
DMAIC團(tuán)隊(duì)成員通??梢灶A(yù)料到這個(gè)項(xiàng)目會增加他們的工作量,但是如果你目前的工作得不到緩解,這個(gè)項(xiàng)目很可能會停滯不前。
③影響或控制
注意避免你的團(tuán)隊(duì)被要求(或自己決定)去解決別人的問題或參與別人的過程。您的團(tuán)隊(duì)必須包括負(fù)責(zé)您想要改變的業(yè)務(wù)的員工或參與該業(yè)務(wù)的員工。
④與其他努力相一致
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)忘了,甚至不知道還有類似的或者競爭的項(xiàng)目來解決你正在做的問題。如果不消除這些重復(fù)的任務(wù)或沖突,就會造成拖延和失望。所以,如果你看到任何不一致的地方,請說出來!
⑤責(zé)任
只有當(dāng)人們感到有責(zé)任時(shí),變化才會發(fā)生。你和你的團(tuán)隊(duì)伙伴應(yīng)該感到有責(zé)任將項(xiàng)目進(jìn)行到底。你的項(xiàng)目倡導(dǎo)者或直接主管應(yīng)該有同樣的責(zé)任感,如果他們認(rèn)為項(xiàng)目不重要,他們會阻止你在DMAIC工作。
這些只是需要考慮的一些最重要的事情。作為一名六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員,生存和發(fā)展的最佳方式是保持積極的態(tài)度,表達(dá)自己的意見,尊重他人的意見,并意識到自己被賦予的機(jī)會——它使你能夠?qū)M織的業(yè)務(wù)做出有意義的改變。