黑帶的選擇需要業(yè)務(wù)部門的管理層、業(yè)務(wù)部門的冠軍以及負(fù)責(zé)這個過程的一線經(jīng)理的共同努力。該組:
①做崗位描述;
(2)制定選擇黑帶的標(biāo)準(zhǔn);
③篩選、面試、選拔候選人;
④協(xié)調(diào)這些資源的培訓(xùn)。
黑帶和冠軍的選擇通常是企業(yè)管理層在實(shí)施6 sigma過程中的第一個重要行動。從這個角度來說,也是對管理層是否真的支持6 sigma的第一次檢驗(yàn)。因此,這是傳達(dá)6 sigma重要性的好機(jī)會(通過行動)。如果選出了最好的候選人,更多的員工會明白這次管理層是認(rèn)真的,6 sigma不是鬧著玩的。
1.黑帶的選擇標(biāo)準(zhǔn)
①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
②項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
③解決問題的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn);
④溝通能力;
⑤對本部門以外領(lǐng)域的興趣;
⑥學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析的能力(投資回報(bào)、凈現(xiàn)值等。);
⑦計(jì)算機(jī)和技術(shù)技能,掌握工具的能力。
你需要恰當(dāng)?shù)睾饬窟@些標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力往往比技術(shù)能力更重要,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)表明解決問題的是人而不是工具!
按照這個標(biāo)準(zhǔn)給每個候選人打分,在選拔過程中要考慮這些分?jǐn)?shù)。選擇一個符合所有標(biāo)準(zhǔn)的黑帶是不可能的,尤其是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面。在培訓(xùn)過程中或者之前的項(xiàng)目中,他們的缺點(diǎn)就會顯露出來。你應(yīng)該計(jì)劃減掉10%-20%。候選人不一定成為黑帶。
2.現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)
黑帶或其他空缺的消息在內(nèi)部公布后,感興趣的應(yīng)聘者總會有很多疑問和顧慮。最合適的人選可能在職業(yè)生涯中表現(xiàn)出色;所以他們會擔(dān)心如果6 sigma失敗或停止會發(fā)生什么。只有每一個管理者(從CEO到CEO的所有管理者)都給予積極的、明顯的支持,這樣的擔(dān)憂才會逐漸消失。
此外,選拔團(tuán)隊(duì)需要能夠清楚地闡明角色、責(zé)任、關(guān)系以及黑帶預(yù)期會帶來什么樣的財(cái)務(wù)結(jié)果。他們需要和考生坦誠交流,討論他們的分?jǐn)?shù),并有一個改正缺點(diǎn)的計(jì)劃。考生必須明白,為了取得成績,他們不得不進(jìn)行培訓(xùn)、出差、熬夜等個人投資。也許最重要的是,團(tuán)隊(duì)還需要能夠清楚地描述如果候選人接受這個職位,他的職業(yè)生涯將如何得到提升。