雖然TQM（全面質(zhì)量管理）使許多組織得以發(fā)展和成長，但仍有許多領(lǐng)域是TQM（全面質(zhì)量管理）無法解決的。例如，僅僅關(guān)注質(zhì)量往往會導(dǎo)致忽視其他部門，如財務(wù)，因為高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)常常會對組織的財務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。


另一方面，六西格瑪通過以缺陷為中心的方法解決了最大的問題，旨在持續(xù)改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)效率和有效性。因此，消除了全面質(zhì)量管理片面關(guān)注所造成的隨機(jī)性。


1987年，William Bill Smith開發(fā)并實(shí)施了SIx Sigma，以解決摩托羅拉業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程中的錯誤。盡管六西格瑪在改進(jìn)摩托羅拉的產(chǎn)品和流程方面取得了成功，但它卻沒有受到關(guān)注。1995年，Jack Welsh在通用汽車成功采用六西格瑪后，它迎來了萬眾矚目。


歸根結(jié)底，這兩種方法對定義“質(zhì)量”有不同之處。這也是TQM（全面質(zhì)量管理）和六西格瑪之間的主要區(qū)別。


TQM將“質(zhì)量”定義為一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品/服務(wù)的特征及其滿足客戶要求的程度。在全面質(zhì)量管理中，“良好質(zhì)量”是指最符合客戶利益、要求和需求的產(chǎn)品/服務(wù)。“質(zhì)量差”是指客戶不愿意投資的東西。


另一方面，六西格瑪將“質(zhì)量”定義為產(chǎn)品/服務(wù)缺陷的數(shù)量或度量。六西格瑪?shù)母拍顕@著擁有完美無瑕、缺陷最少的產(chǎn)品/服務(wù)。這反過來又提高了客戶滿意度，將“高質(zhì)量”稱為缺陷最少（或無缺陷）的產(chǎn)品/服務(wù)。


查看更多請點(diǎn)擊-->：六西格瑪TQM

上一篇:TQM的八項原則，你知道幾個？

下一篇:測量系統(tǒng)分析(MSA)是什么？

TQM相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
主站蜘蛛池模板： 91在线网站| 韩国一级片在线 | 亚洲一区二区三区在线观看精品中文 | 97色偷偷色噜噜狠狠爱网站97 | 91福利区| AA级女人大片免费视频 | 亚洲ΑV无码一区二区三区四区 | 亚洲免费在线观看视频 | 中文在线第一页 | 婷婷久久久亚洲欧洲日产国码AV | 四虎成人精品在永久免费 | 色妞www精品视频观看软件 | 亚洲熟女乱色综合亚洲小说 | 久久456| 国产精品自在自线视频 | 精品视频免费久久久看 | 国产伦精品一区二区三区视频1 | 国产欧美色一区二区三区 | 成人性生交大片免费看中文 | 日韩高清中文字幕一区二区 | 久久频这里精品99香蕉 | 国产成人啪精品免费观看 | 国产AV办公室丝袜秘书 | 黄色成人影院 | 国产亚洲精品久久久网站好莱 | 九七人人爽 | 精品一区二区不卡无码av | 99久久影视 | 欧美88| 日韩一区二区免费在线观看 | 好大好湿好硬顶到了好爽视频 | 激情内射亚洲一区二区三区爱妻 | 日本爱爱| 人人爱操| 国产中文字幕欧美 | 无套内射chinesehd熟女 | 久久久国产精品无码一区二区 | 又爽又高潮的BB视频免费看 | 丰满少妇大力进入av亚洲 | 色999国产 | 国内成人精品视频 |