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針對(duì)存在的問(wèn)題，我們可以采取相應(yīng)的各種對(duì)策:

1.提前一個(gè)月成立項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，并在會(huì)前一周、三天、一天對(duì)相關(guān)會(huì)議人員進(jìn)行提醒確認(rèn)，確保重要人員通過(guò)郵件、電話或面對(duì)面交流的方式準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。

2.盡量把會(huì)議時(shí)間定在干擾少、流程負(fù)責(zé)人相對(duì)自由的時(shí)間，避開(kāi)月初、月末、周一、周五下午等時(shí)間段。

3.最好每周一次，至少兩周一次，導(dǎo)師給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目指導(dǎo)，討論精益六西格瑪工具應(yīng)用，避免給項(xiàng)目評(píng)審會(huì)帶來(lái)技術(shù)問(wèn)題。

4.宣布項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議的議程，明確會(huì)議討論的是項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告、需要的資源、方案的選擇等需要大家參與的問(wèn)題，嚴(yán)格按照既定的議程召開(kāi)會(huì)議。

5.充分利用高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。是公司持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的最大受益者，高層領(lǐng)導(dǎo)的親自參與可以讓流程負(fù)責(zé)人明白精益六西格瑪項(xiàng)目的重要性。可以設(shè)立總裁或總經(jīng)理的月度項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，邀請(qǐng)總裁或總經(jīng)理及相應(yīng)的流程負(fù)責(zé)人參加。通過(guò)類似活動(dòng)的建立，可以將高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注付諸實(shí)踐，提高大家的參與度。

6.在審查結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，通過(guò)電子郵件告知每個(gè)人審查的結(jié)果和將要采取的措施。及時(shí)分享項(xiàng)目評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的一些最佳實(shí)踐，表彰先進(jìn)，促進(jìn)過(guò)程負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目評(píng)審的主動(dòng)性。

7.如有必要，可以采用每一項(xiàng)打分公示的方法，督促落后者。評(píng)分項(xiàng)目可以包括項(xiàng)目進(jìn)度、改進(jìn)結(jié)果、內(nèi)部和外部客戶滿意度等。評(píng)估可以按區(qū)域或法人進(jìn)行，也可以按黑帶、綠帶等項(xiàng)目類別進(jìn)行。

8.提供幾個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目報(bào)告樣本給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參考。雖然項(xiàng)目報(bào)告樣本可能會(huì)讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人失去創(chuàng)造力，機(jī)械地忽略自己項(xiàng)目的特殊性，但對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，有幾份優(yōu)秀的項(xiàng)目報(bào)告作為參考還是利大于弊的。

9.向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人解釋如何寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告。傳統(tǒng)的六西格瑪報(bào)表包含了大量復(fù)雜的工具，但是缺少解釋文字，初學(xué)者很難自學(xué)，所以給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供項(xiàng)目報(bào)表樣本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。花幾個(gè)小時(shí)統(tǒng)一培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，講解項(xiàng)目報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)和前后頁(yè)的邏輯關(guān)系，是一種非常高效的方法。

10.導(dǎo)師每次進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)，最好有書(shū)面輔導(dǎo)記錄，并在項(xiàng)目報(bào)告中記錄需要改進(jìn)的地方。這樣的記錄對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人精益六西格瑪水平的提升很有幫助。您也可以將教練記錄的副本發(fā)送給流程經(jīng)理，以便他或她能夠及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度。

11.向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人解釋寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告需要時(shí)間，但也是整理工作思路的好方法。寫(xiě)報(bào)告的能力是一種能力，是必備的能力。只有多加練習(xí)，才能熟能生巧，化痛苦為輕松，在短時(shí)間內(nèi)完成一份高水平的報(bào)告。