無論是精益生產(chǎn)還是六西格瑪 管理,文化對其成功起著重要作用。同樣,精益六西格瑪?shù)膶嵤┮搽x不開文化建設(shè)。通過文化建設(shè),公司的每一個員工都能養(yǎng)成做事的習(xí)慣,自覺按照精益六西格瑪?shù)姆绞阶鍪隆?/p>
精益六西格瑪是一種持續(xù)改進、追求完美、全員參與的文化。只有追求完美,不斷改進流程,才能不斷超越現(xiàn)狀,取得更大的業(yè)績;但是,現(xiàn)代組織管理是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),個人或某些人的力量是有限的。只有全體員工的參與,才能充分發(fā)揮集體能力。
2.業(yè)務(wù)流程
精益和六西格瑪管理都是以流程為中心的管理方式,所以精益六西格瑪 管理也必須以流程為中心,擺脫基于組織職能的思維模式。只有以流程為中心,才能真正發(fā)現(xiàn)整個價值流中產(chǎn)生價值的是什么,浪費的是什么,使之高效管理。
3.公司高管
精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題,同時需要分析解決的問題也比較復(fù)雜。需要和不同的部門溝通,從資源上獲得更多的支持,所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的支持應(yīng)該是有形的支持,而不僅僅是口頭上的承諾,所以需要領(lǐng)導(dǎo)者參與到精益六西格瑪管理的變革中來。只有參與其中,才能發(fā)現(xiàn)問題,大力推廣精益六西格瑪。
4.工具和方法。
使用精益六西格瑪方法對系統(tǒng)進行分析后,針對某個具體問題,可以只使用精益或六西格瑪?shù)姆椒ɑ蚬ぞ撸部梢詫煞N管理模式的方法和工具進行組合。比如簡單的問題,要用精益的方法和工具直接解決。如果使用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ撸^程的速度將不可避免地降低。對于復(fù)雜的問題,如果不使用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ撸蜔o法找到真正的原因并有效地解決問題:仍然有一些復(fù)雜的問題需要同時使用精益和六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ邅斫鉀Q,才能達到其目的。
因此,精益六西格瑪管理要實現(xiàn)精益生產(chǎn)速度和六西格瑪?shù)倪^程穩(wěn)健性,需要確定問題的類型,針對具體問題選擇合適的處理方法和工具。
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