1.定義階段
物流啟動,尋找y=FX,包括定義客戶需求,分析系統,尋找浪費或變化以確定改進機會,分析組織戰略和資源,確定項目。
2.測量階段
識別過程輸出y的輸入x,驗證測量系統的有效性,包括過程特性的定義、測量過程的狀態(包括每個過程或動作所需的時間)、測量系統的分析和過程能力的評價。
3.分析階段
通過數據分析,確定影響物流輸出Y的關鍵因素X,即分析過程,找出浪費或變異的來源,確定過程和關鍵輸入因素。
4.在改進階段
Y=FX已優化。確定投入產出變量之間的關系,提出優化方案,制定改進方案。
5.在控制階段
結果更新y=FX,建立物流活動操作規范,實施過程控制,驗證測量體系,驗證過程和能力,總結實施結果,規范成功經驗,提出新問題。
精益物流的本質是在最大限度減少浪費的同時,為客戶提供滿意的物流服務,既能最大限度地滿足客戶的需求,又能使物流企業達到降低成本的目的。六西格瑪是一種嚴格、集中、高效的提高企業流程管理質量的實施原則和技術。
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