持續(xù)改進(jìn)是一種密集快速的改進(jìn)模式。以下是它的工作原理。首先,該模型形成了一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì),以改進(jìn)在特定有限領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)的流程或問(wèn)題。這需要團(tuán)隊(duì)全職工作3-5天,會(huì)很快經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
①培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)接受直接應(yīng)用于持續(xù)改進(jìn)(縮短準(zhǔn)備時(shí)間、預(yù)防缺陷等)的特殊培訓(xùn)。).
②發(fā)現(xiàn)
通過(guò)現(xiàn)有狀態(tài)的引導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)“發(fā)現(xiàn)”了持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目區(qū)域。由此,團(tuán)隊(duì)就工藝、生產(chǎn)的產(chǎn)品和使用的機(jī)器建立了共識(shí)。
③分析
團(tuán)隊(duì)收集所需的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估現(xiàn)有情況(需求、過(guò)去的缺陷、過(guò)去的機(jī)器故障、機(jī)器添加時(shí)間等)。).
④評(píng)價(jià)
團(tuán)隊(duì)利用數(shù)據(jù)和信息確認(rèn)和評(píng)估項(xiàng)目區(qū)域的改進(jìn)機(jī)會(huì)(計(jì)算需求節(jié)拍并與工作站的處理時(shí)間進(jìn)行比較,確定當(dāng)前狀態(tài)下的缺陷率和潛在原因,計(jì)算故障時(shí)間等。).
⑤頭腦風(fēng)暴
團(tuán)隊(duì)使用因果魚骨圖和五個(gè)為什么分析方法,挖掘出問(wèn)題的深層原因。然后集思廣益,確定實(shí)施優(yōu)先級(jí)。
⑥執(zhí)行
經(jīng)過(guò)優(yōu)先級(jí)分析后,持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)被分成幾個(gè)小組來(lái)實(shí)施這些想法。
7.標(biāo)準(zhǔn)化
團(tuán)隊(duì)記錄標(biāo)準(zhǔn)操作步驟或直觀的管理和控制系統(tǒng),并將它們歸檔,以幫助維護(hù)要實(shí)施的改進(jìn)結(jié)果。成就團(tuán)隊(duì)將記錄和歸檔成就(如生產(chǎn)率提高25%,浪費(fèi)減少40%)。跟進(jìn)措施團(tuán)隊(duì)制定跟進(jìn)計(jì)劃,以完成本次持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)中尚未完成的解決方案。
終點(diǎn)停車區(qū)
將解決方案范圍內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)事務(wù)組織起來(lái),供其他團(tuán)隊(duì)使用或進(jìn)一步考慮管理者。
⑨展示
團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備一份演示報(bào)告,并提交給當(dāng)?shù)馗邔庸芾砣藛T,以交流項(xiàng)目領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)和結(jié)果。演示過(guò)程也是一個(gè)管理者論壇,他們可以在這里就變更提出問(wèn)題。更重要的是,他們會(huì)公開感謝團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)。
持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)工作通常被視為一個(gè)更大的正在進(jìn)行的項(xiàng)目的附件或補(bǔ)充。這個(gè)時(shí)候黑帶或者冠軍應(yīng)該選擇一定的人力資源去處理高優(yōu)先級(jí)的時(shí)間陷阱,花一周或者一個(gè)周末去處理瓶頸。這項(xiàng)工作可能由一個(gè)已經(jīng)開始從事重大項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,但更多的時(shí)候可能是由一個(gè)更大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,尤其是由一些綠化帶資源(不完全專注于這個(gè)項(xiàng)目)、操作人員(具有大量的過(guò)程知識(shí))、一線經(jīng)理、供應(yīng)商和客戶組成的專門團(tuán)隊(duì)。
通常黑帶會(huì)識(shí)別并組織一些持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),以支持更高層次的黑帶項(xiàng)目。在準(zhǔn)備持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的過(guò)程中,黑帶需要向?qū)iT的團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)和特定工具的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)成員將在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中使用這些數(shù)據(jù)和培訓(xùn)。持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的“標(biāo)準(zhǔn)化”階段與黑帶項(xiàng)目的控制階段具有相同的含義。黑帶的核心精益六西格瑪團(tuán)隊(duì)將持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)程序,這將大大減少交付時(shí)間和成本,并提高質(zhì)量。
持續(xù)改進(jìn)可以給企業(yè)帶來(lái)很多看得見的利潤(rùn)和精力。但是,您應(yīng)該明智地應(yīng)用它,在優(yōu)先級(jí)最高的時(shí)間陷阱中使用它,并在資源可用于短期集中使用的地方使用它。