一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，以深化改革、提質(zhì)增效、創(chuàng)新驅(qū)動、強化能力為抓手，以推廣科學質(zhì)量理論和方法為載體，推動企業(yè)管理創(chuàng)新；不斷提高經(jīng)營績效和質(zhì)量競爭力，促進全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)推廣全面質(zhì)量管理方式創(chuàng)新發(fā)展和業(yè)務(wù)運營模式優(yōu)化升級，努力為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，打造經(jīng)濟升級版貢獻力量。
二、加強協(xié)會自身建設(shè)
1、推動全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)依法治理。在深入學習《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》基礎(chǔ)上，重視協(xié)會工作的制度化、規(guī)范化和程序化，加強依法依規(guī)治理工作。
2、推動協(xié)會全面深化改革。在深入學習《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》基礎(chǔ)上，提出本協(xié)會全面深化改革的總體方案并做好具體落實工作。既注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，又注重改革的前瞻性、實效性和可持續(xù)性，確保協(xié)會平穩(wěn)健康發(fā)展。
3、對開展的工作進行全面系統(tǒng)總結(jié)研究。總結(jié)梳理推廣全面質(zhì)量管理工作和開展各項業(yè)務(wù)活動的經(jīng)驗，查找存在的問題和不足，揚長避短，與時俱進，提高服務(wù)業(yè)務(wù)的有效性和針對性。
4、高度重視質(zhì)量創(chuàng)新和實踐工作。根據(jù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、打造經(jīng)濟升級版的新要求，更加重視提升我國各類組織員工的整體素質(zhì)，積極探索適合我國實際情況的質(zhì)量管理新理念、新技術(shù)、新方法和最佳實踐，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)新服務(wù)方式，為推動質(zhì)量強國建設(shè)不斷做出努力。
5、加強全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)配合。全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)各成員單位要變革觀念，創(chuàng)新機制，優(yōu)勢互補，協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
三、年度重點工作安排
1、全國質(zhì)量獎活動。全國質(zhì)量獎包括組織類、項目類（卓越項目獎）、個人類（中國杰出質(zhì)量人）獎項。中國質(zhì)協(xié)將進一步完善和規(guī)范全國質(zhì)量獎評審工作，修訂評審管理辦法，加強評審員隊伍建設(shè)，認真做好第十五屆全國質(zhì)量獎評審工作。本年度活動主題為“追求卓越——提升發(fā)展質(zhì)量和效益”。2015年是全國質(zhì)量獎15周年，借此契機，中國質(zhì)協(xié)將加強總結(jié)提煉，策劃實施專題宣傳，加大宣傳推廣力度。為廣泛傳播現(xiàn)代質(zhì)量理念、分享卓越企業(yè)最佳實踐，中國質(zhì)協(xié)與地方和行業(yè)質(zhì)協(xié)要努力形成聯(lián)動機制，共同培育全國質(zhì)量獎的創(chuàng)獎梯隊。更加注重發(fā)揮地方、行業(yè)質(zhì)協(xié)，在企業(yè)申報全國質(zhì)量獎中的推薦作用，鼓勵質(zhì)協(xié)系統(tǒng)優(yōu)秀人才申報全國質(zhì)量獎評審員，參加全國質(zhì)量獎評審。堅持規(guī)范運作，積極宣傳推廣，持續(xù)提升全國質(zhì)量獎活動的影響力和美譽度。
2、質(zhì)量管理小組活動。年度活動主題為“開發(fā)潛能?持續(xù)創(chuàng)新?共同提升”。結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢需要，開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，科學管理，系統(tǒng)推進。運用全面質(zhì)量管理思想與方法，遵循PDCA科學程序，以企業(yè)為主體，以員工為主導(dǎo)，重在參與、學習和實踐，全面提升能力和素質(zhì)，實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展。
3. 現(xiàn)場管理星級評價活動。年度活動主題為“踐行國家標準，提升管理水平”。通過研討交流、標桿學習等方式，引導(dǎo)企業(yè)通過實施《企業(yè)現(xiàn)場管理準則》（GB/T29590-2013）國家標準，構(gòu)建現(xiàn)場管理體系，提高先進質(zhì)量管理工具方法運用的水平，加深企業(yè)對現(xiàn)場管理核心理念和方法的理解，促進企業(yè)現(xiàn)場管理水平的提升。
4、質(zhì)量信得過班組活動。年度活動主題為“顧客至上?質(zhì)量為先?創(chuàng)造價值”。認真總結(jié)班組創(chuàng)建活動實踐過程中取得的經(jīng)驗，正確理解《質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法》、《關(guān)于開展質(zhì)量信得過班組活動實施指導(dǎo)意見》內(nèi)涵，在質(zhì)量信得過班組的組織與推進，研討與宣傳，交流與激勵等方面，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成合力，為有效開展創(chuàng)建活動奠定基礎(chǔ)。
5、全國實施用戶滿意工程活動。年度活動主題為“強化客戶關(guān)系管理，打牢客戶忠誠基石”。引導(dǎo)廣大企業(yè)在實施用戶滿意工程活動中，通過對客戶關(guān)系有效管理和系統(tǒng)規(guī)劃，運用大數(shù)據(jù)分析這一工具，全面把握客戶的動態(tài)需求，最大限度地滿足客戶需求，持續(xù)提升客戶信任與忠誠，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。通過標桿交流活動，加強客戶關(guān)系管理的研究與推廣，提升全國用戶滿意工程推進質(zhì)量，擴大全國用戶委員會的社會影響力。
6、質(zhì)量管理知識普及教育活動。做好2015年全面質(zhì)量管理知識普及教育師資培訓(xùn)工作，引導(dǎo)企業(yè)開展員工質(zhì)量管理基本知識培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)；積極組織各類企事業(yè)單位員工參加全國統(tǒng)考工作，努力完成2015年度全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)全面質(zhì)量管理知識普及教育工作任務(wù)目標。
7、質(zhì)量技術(shù)獎與質(zhì)量技術(shù)推進工作。年度活動主題為“質(zhì)量創(chuàng)新成就未來”。充分聯(lián)合質(zhì)協(xié)系統(tǒng)，完善質(zhì)量技術(shù)優(yōu)秀項目和質(zhì)量技術(shù)突出貢獻獎的推選和評價機制；利用多種途徑宣傳質(zhì)量技術(shù)優(yōu)秀成果，擴大社會影響力；通過形成標準、研討交流、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，深化推廣先進質(zhì)量技術(shù)方法，幫助企業(yè)取得實效。選拔特別優(yōu)秀的項目申報國家科學技術(shù)獎勵。
8、質(zhì)量專業(yè)人員培訓(xùn)評價工作。繼續(xù)開展六西格瑪黑帶、綠帶，質(zhì)量經(jīng)理、可靠性工程師、QC小組診斷師等考試注冊工作，加強對質(zhì)量專業(yè)人員的培養(yǎng)和服務(wù)；與全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)一起共同做好相關(guān)考試組織與考務(wù)管理工作，力求有所創(chuàng)新，擴大注冊考試的規(guī)模和影響力，促進地區(qū)、行業(yè)質(zhì)量專業(yè)人員專業(yè)能力提升。
9、質(zhì)量標桿活動。質(zhì)量標桿活動是工信部委托中國質(zhì)協(xié)開展的一項重要的質(zhì)量推進活動，通過不斷樹立中國質(zhì)量的新標桿，引領(lǐng)中國工業(yè)企業(yè)持續(xù)實施質(zhì)量管理創(chuàng)新和提質(zhì)增效。本年度將著力樹立兩化深度融合和質(zhì)量管理創(chuàng)新的精品標桿，舉辦免費的質(zhì)量標桿經(jīng)驗專題交流活動，開展200家企業(yè)的質(zhì)量診斷和質(zhì)量標桿移植推廣，編寫《中國企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新實踐》系列圖書和案例，鞏固和擴大質(zhì)量標桿推進成果。
10、群眾性品牌培育工作。受工業(yè)和信息化部委托，開展群眾性品牌培育互動，以普及、推廣品牌觀念及品牌管理知識，提升全員品牌意識。具體形式包括：開展以品牌創(chuàng)新成果評價為核心的品牌培育創(chuàng)新改進活動，對我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中的創(chuàng)新舉措和個人進行表彰和經(jīng)驗推廣，搭建中國企業(yè)品牌創(chuàng)新成果展示平臺；開展以品牌專業(yè)人才培養(yǎng)為核心的品牌培育普及教育活動，系統(tǒng)化地在全國范圍內(nèi)組織開展全面品牌管理普及教育工作；開展以品牌故事演講比賽為核心的品牌文化活動，講述中國品牌好故事，傳遞中國品牌好聲音。
11、品牌培育試點示范企業(yè)推薦工作。2011年起工信部在全國范圍內(nèi)開展工業(yè)企業(yè)品牌培育試點示范企業(yè)申報評審工作，中國質(zhì)協(xié)品牌中心作為三家技術(shù)支持單位之一，負責全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的試點示范企業(yè)的組織申報工作。要注重發(fā)揮地方、行業(yè)質(zhì)協(xié)的推薦指導(dǎo)作用，指導(dǎo)試點企業(yè)提高品牌培育的科學化水平，建立完善的品牌培育管理體系，提高企業(yè)品牌培育能力和績效。
12、加強國際交流與合作。積極推動中國優(yōu)秀企業(yè)“走出去”，推薦國內(nèi)優(yōu)秀項目成果、優(yōu)秀論文參與亞洲質(zhì)量網(wǎng)大會、國際質(zhì)量管理小組大會、亞太質(zhì)量組織大會等國際大會發(fā)表，選送國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)申報“全球卓越績效獎”、“亞洲質(zhì)量卓越獎”、“石川馨—狩野”獎等獎項；開展國際知名企業(yè)標桿學習活動，引進國際智力，開展專項研修及“診斷”咨詢，為企業(yè)質(zhì)量提升服務(wù)；開展中國企業(yè)質(zhì)量品牌宣傳活動，搭建國際交流的平臺，塑造中國企業(yè)質(zhì)量品牌國際形象。
13、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)工作。推進《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》的宣貫工作；繼續(xù)做好工信部中小企業(yè)司委托的中小企業(yè)質(zhì)量文化培訓(xùn)工作；在全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的參與和支持下，繼續(xù)征集“全國質(zhì)量文化建設(shè)優(yōu)秀論文”和“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)最佳實踐”成果；接受“全國質(zhì)量文化建設(shè)標桿單位”申報，于2015年底舉辦“第五屆質(zhì)量文化創(chuàng)新論壇”；今年還組織全國企業(yè)開展《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》的交流研討，并進行相關(guān)師資培訓(xùn)。
14、公益課題研究和標準制訂。為促進全社會對質(zhì)量的重視，全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)定期開展不同行業(yè)的企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)布“中國企業(yè)質(zhì)量管理白皮書”。2015年將開展消費品工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查。根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展需要，主動開展標準制訂工作或者參與配合相關(guān)標準的制訂工作，中國質(zhì)協(xié)要積極組織好《供應(yīng)商管理》以及《六西格瑪管理》國家標準的制訂，著手準備協(xié)會標準或企業(yè)聯(lián)盟標準的研制。
15、召開全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)秘書長工作會議和全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)負責人座談會議。于2015年4月底在杭州召開全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)秘書長工作會議，總結(jié)全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)2014年度工作，部署2015年度工作，表彰全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)優(yōu)秀質(zhì)協(xié)和優(yōu)秀秘書長，研究全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)全面深化改革、推進質(zhì)量事業(yè)的對策和舉措，推進全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展。于2015年內(nèi)召開中國質(zhì)量協(xié)會常務(wù)理事會和理事會。
16、中國質(zhì)量志愿者活動。該活動由中國質(zhì)量協(xié)會聯(lián)合中華全國總工會、共青團中央、全國婦聯(lián)于2014年發(fā)起，作為一項新設(shè)立的全國性公益活動，希望全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)積極聯(lián)系當?shù)毓⒐睬鄨F、婦聯(lián)系統(tǒng)，廣泛動員關(guān)心質(zhì)量的各界人士成為中國質(zhì)量志愿者，結(jié)合3.15活動、中國質(zhì)量月活動等，利用自身優(yōu)勢積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿者活動，深入企業(yè)、機關(guān)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園等宣傳、普及質(zhì)量管理知識，體驗卓越質(zhì)量管理實踐。努力在各地形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。今年協(xié)會將面向地方和行業(yè)派出10個由質(zhì)量、品牌專家和優(yōu)秀企業(yè)管理者組成的志愿者公益巡講團隊，歡迎有條件組織一定規(guī)模參與者的地方和行業(yè)質(zhì)協(xié)積極申報承辦。
四、總體要求
1、按照《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的要求，以及國家質(zhì)檢總局和工信部有關(guān)年度質(zhì)量工作的安排，努力做好各項工作，推動質(zhì)量事業(yè)發(fā)展。
2、統(tǒng)籌兼顧，分清重點，明確目標任務(wù)，扎扎實實抓好工作落實，力爭取得新的成效。
3、加強工作聯(lián)系與溝通，增強全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)的組織優(yōu)勢，做好年度總結(jié)工作。
4、為更好更全面地推進全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作，協(xié)會在工作指標分配方面將榮譽性指標和公益性指標結(jié)合，統(tǒng)籌部署。希望全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)充分重視，統(tǒng)籌考慮。協(xié)會在年終考核時，將綜合考慮兩類指標的完成情況，進行“雙優(yōu)”評選，并將其作為第二年工作指標分配的重要依據(jù)。
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